Condizioni generali di contratto

Il negozio online si rivolge esclusivamente a persone fisiche o giuridiche o a società di persone dotate di capacità giuridica nell’esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma, di seguito denominate “Clienti”.

Il gestore del negozio online e la parte contraente di tutti i contratti di vendita qui stipulati è Akkuplanet GmbH.

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Tutte le offerte, i contratti di vendita, le consegne e le prestazioni derivanti dagli ordini dei committenti (di seguito "clienti") effettuati tramite questo negozio online (di seguito "negozio online") sono soggette alle presenti Condizioni Generali di Contratto.

(2) Le condizioni generali di contratto del cliente o di terzi non trovano applicazione, anche qualora il venditore non ne contesti separatamente la validità nel singolo caso. Anche qualora il venditore faccia riferimento a una comunicazione che contenga o rimandi alle condizioni generali di contratto del cliente o di terzi, ciò non implica l’accettazione dell’applicabilità di tali condizioni.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Tutte le offerte del venditore sono soggette a modifiche e non vincolanti.

(2) Le indicazioni fornite dal venditore relative all’oggetto della fornitura o della prestazione (z.B. pesi, dimensioni, valori d’uso, capacità di carico, tolleranze e dati tecnici), così come le relative rappresentazioni (z.B. disegni e illustrazioni), hanno valore solo approssimativo, a meno che l’idoneità allo scopo previsto dal contratto non richieda una corrispondenza esatta. Non costituiscono caratteristiche garantite, bensì descrizioni o indicazioni relative alla fornitura o alla prestazione. Sono ammesse le tolleranze usuali nel commercio e le variazioni derivanti da disposizioni di legge o che costituiscono miglioramenti tecnici, nonché la sostituzione di componenti con parti equivalenti, purché non compromettano l’idoneità all’uso previsto dal contratto.

(3) Il cliente può selezionare prodotti dall’assortimento del negozio online e inserirli in un carrello virtuale tramite un pulsante contrassegnato con la dicitura "Aggiungi al carrello". In qualsiasi momento il cliente può visualizzare il contenuto del carrello e modificarlo utilizzando le funzioni messe a disposizione per rimuovere, aggiungere o modificare gli articoli. Il cliente ha quindi la possibilità di inserire o selezionare il proprio indirizzo di fatturazione, un indirizzo di consegna, la modalità di pagamento e la modalità di consegna. Questi dati possono essere visualizzati in una pagina di riepilogo e modificati tramite la funzione di modifica. Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti presenti nel carrello.

(4) Il venditore confermerà inizialmente la ricezione di un ordine con una conferma d’ordine, nella quale verrà riportato nuovamente l’ordine del cliente e che il cliente potrà stampare tramite la funzione "Stampa". La conferma automatica di ricezione attesta semplicemente che l’ordine del cliente è stato ricevuto e non costituisce accettazione dell’offerta.

Il venditore ha il diritto di rifiutare l’offerta e di presentare al cliente un’offerta modificata, eventualmente in relazione alla modalità di pagamento concordata.

Qualora il venditore accetti l’offerta del cliente, ciò avverrà in conformità alle seguenti disposizioni:

• Per gli ordini con pagamento anticipato o, ove offerto, tramite PayPal, il venditore inviterà il cliente a effettuare il pagamento.

• Per gli ordini con addebito diretto o, ove offerto con fattura, il venditore invia al cliente una conferma d’ordine entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, oppure consegna al cliente la merce ordinata, facendo fede in entrambi i casi la data di ricezione da parte del cliente.

(5) La lingua del contratto è il tedesco.

(6) Il testo del contratto viene archiviato dal venditore. I dati dell’ordine, unitamente alle clausole contrattuali, compreso un link alle presenti Condizioni Generali di Contratto, vengono inviati separatamente al cliente in forma scritta. Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito web del venditore e può essere consultato dal cliente tramite il proprio account protetto da password, inserendo i relativi dati di accesso.

 § 3 Account cliente

(1) Per effettuare un ordine è necessaria l’apertura di un account cliente. Al momento della registrazione, il cliente si impegna a fornire solo informazioni veritiere sulla propria persona e sulla propria azienda e a mantenere i propri dati sempre aggiornati.

(2) Il cliente riceve i dati di accesso al proprio account. Il cliente è tenuto a mantenere segreti tali dati di accesso e a informare immediatamente il venditore in caso di smarrimento o uso improprio degli stessi.

§ 4 Consegna, disponibilità della merce

 (1) Le consegne avvengono franco fabbrica. Il venditore ha il diritto di avvalersi di terzi per l’adempimento dei propri obblighi contrattuali di consegna.

(2) La consegna di merci pericolose può avvenire solo all’interno della Germania. Il termine di consegna viene concordato individualmente.

(3) Il venditore può - fatti salvi i suoi diritti derivanti dal ritardo del cliente - richiedere al cliente una proroga dei termini di consegna e di prestazione o un rinvio delle date di consegna e di prestazione per il periodo in cui il cliente non adempie ai propri obblighi contrattuali nei confronti del venditore.

(4) Il venditore non risponde dell’impossibilità di consegna o dei ritardi nella consegna, nella misura in cui questi siano dovuti a cause di forza maggiore o ad altri eventi non prevedibili al momento della stipula del contratto (z.B. interruzioni dell’attività di qualsiasi tipo, difficoltà nell’approvvigionamento di materiali o energia, ritardi nei trasporti, scioperi, serrate legittime, carenza di manodopera, energia o materie prime, difficoltà nell’ottenimento delle necessarie autorizzazioni amministrative, provvedimenti delle autorità o mancata, errata o ritardata fornitura da parte dei fornitori), di cui il venditore non è responsabile. Qualora tali eventi rendano la consegna o la prestazione del venditore notevolmente più difficile o impossibile e l’impedimento non sia solo di natura temporanea, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto. In caso di impedimenti di natura temporanea, i termini di consegna o di prestazione vengono prorogati oppure le date di consegna o di prestazione vengono posticipate per un periodo pari alla durata dell’impedimento, maggiorato di un ragionevole periodo di avviamento.

Qualora, a causa del ritardo, non sia ragionevole pretendere che il cliente accetti la consegna o la prestazione, questi può recedere dal contratto mediante immediata dichiarazione scritta indirizzata al venditore.

§ 5 Spedizione

 (1) Il luogo di adempimento per tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale è la sede del venditore, salvo diversa disposizione.

(2) Il tipo di spedizione e l’imballaggio sono a discrezione del venditore, nel rispetto dei propri obblighi.

(3) Il rischio si trasferisce al cliente al più tardi al momento della consegna dell’oggetto della fornitura (fa fede l’inizio delle operazioni di carico) allo spedizioniere, al vettore o ad altri terzi incaricati dell’esecuzione della spedizione. Ciò vale anche in caso di consegne parziali. Qualora la spedizione o la consegna subiscano ritardi a causa di circostanze imputabili al cliente, il rischio si trasferisce al cliente a partire dal giorno in cui l’oggetto della fornitura è pronto per la spedizione e il venditore ne ha dato comunicazione al cliente. Le spese e i danni subiti dal venditore a causa del ritardo nell’accettazione sono a carico del cliente.

(4) Qualora l’acquirente, dopo che siamo già caduti in mora, ci conceda un termine ragionevole con minaccia di recesso, egli avrà il diritto, dopo la scadenza infruttuosa di tale termine, di recedere dal contratto o di richiedere il risarcimento dei danni per inadempimento, quest’ultimo tuttavia solo se il ritardo è dovuto a dolo o colpa grave o, in caso di colpa lieve, alla violazione di obblighi contrattuali essenziali.

 § 6 Diritto di restituzione

(1) Il cliente ha il diritto di restituire la merce ricevuta senza indicarne i motivi entro 30 giorni dal ricevimento, tramite restituzione della merce stessa. Il rimborso avverrà al prezzo di mercato del giorno. È tuttavia necessario comunicare preventivamente la restituzione. Tale comunicazione deve essere effettuata tramite il centro di ritiro centrale del venditore:

Akkuplanet GmbH
RMA – Reparto
Berta-Benz-Str. 18
40670 Meerbusch

(2) Il reso è possibile solo per merce non utilizzata e in condizioni tali da consentirne la rivendita. La merce deve essere restituita nella confezione originale insieme a tutti gli accessori. In caso di danni all’imballaggio, viene applicata una riduzione del valore pari al 20 % e in caso di danni da uso pari al 50 %.

(3) Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Le spese di gestione del reso ammontano a 10 € per ogni articolo restituito. Fanno eccezione i casi di garanzia e i reclami.
In caso di merce non spedibile tramite pacco (z. B. merci ingombranti e articoli contrassegnati con la dicitura "*Consegna franco spedizione.") vi preghiamo di contattarci preventivamente. Su richiesta, saremo lieti di ritirare tale merce presso la vostra sede e di presentarvi un’offerta corrispondente per i costi sostenuti.

(4) Per il reso, si prega di utilizzare il nostro modulo "Reso". Si prega di compilarlo in ogni sua parte e di allegarlo al pacco di reso. In caso di reclamo, è molto importante per noi conoscere l’esatta descrizione del difetto, al fine di evitare eventuali errori in futuro e di poter trovare la soluzione migliore possibile per voi.

§ 7 Riserva di proprietà

(1) Fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale, la merce consegnata rimane di proprietà del venditore.

(2) Il venditore si impegna a svincolare le garanzie a lui spettanti su richiesta dell’acquirente nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare spetta al venditore. Qualora il venditore receda dal contratto a seguito di un comportamento dell’acquirente contrario al contratto - in particolare in caso di ritardo nel pagamento - (caso di realizzo), egli ha il diritto di richiedere la restituzione della merce soggetta a riserva di proprietà.

§ 8 Prezzi e pagamento

(1) I prezzi si riferiscono all’entità delle prestazioni e delle forniture indicate nelle conferme d’ordine. Le prestazioni aggiuntive o speciali saranno fatturate separatamente. I prezzi si intendono in EURO franco fabbrica, più imballaggio, spedizione, IVA prevista dalla legge, eventualmente dazio, nonché tasse e altri oneri pubblici.

(2) Il venditore offre al cliente la possibilità di scegliere tra diverse modalità di pagamento, che possono includere: pagamento tramite fattura, pagamento anticipato, PayPal Plus (Visa, Mastercard, PayPal) o addebito diretto. Al fine di tutelarsi dal rischio di credito, il venditore si riserva il diritto, in base all’esito di un’eventuale verifica della solvibilità, di effettuare la consegna solo con modalità di pagamento limitate.

(3) Qualora tra le parti sia stata concordata la modalità di pagamento anticipato o, ove disponibile, tramite PayPal, l’importo della fattura è esigibile immediatamente alla conclusione del contratto.

(4) A partire da un valore dell’ordine di 250,00 EUR (IVA esclusa), la spedizione in Germania è gratuita per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Fino a tale importo, in Germania viene applicata una tariffa forfettaria di spedizione pari a 9,00 EUR più IVA. Per gli ordini effettuati al di fuori del negozio online (z. B. via e-mail o telefono), la spedizione in Germania è gratuita a partire da un valore dell’ordine di 500,00 EUR (IVA esclusa). Al di sotto di tale importo, verrà comunque addebitata una tariffa forfettaria di spedizione pari a 9,00 EUR più IVA.
Per le spedizioni di merci pericolose viene applicato, indipendentemente dal valore netto dell’ordine, un supplemento per merci pericolose di 20,00 EUR più IVA prevista dalla legge. Non è possibile effettuare consegne espresse di merci pericolose.

(5) Qualora tra le parti sia stata concordata la modalità di pagamento "fattura", l’importo della fattura è esigibile entro dieci giorni dal ricevimento della stessa e deve essere pagato senza alcuna detrazione. Ai fini della data di pagamento fa fede la data di ricezione da parte del venditore. Se il cliente non effettua il pagamento entro ventuno giorni dal ricevimento della fattura, cade in mora senza che sia necessario alcun sollecito. Durante il periodo di mora, sul prezzo di acquisto maturano interessi pari a 9 punti percentuali oltre il tasso di interesse di base. Ci riserviamo il diritto di far valere ulteriori danni derivanti dalla mora.

(6) La compensazione con contropretese del cliente o la ritenuta dei pagamenti a causa di tali pretese è ammessa solo nella misura in cui le contropretese siano incontestate o accertate con sentenza passata in giudicato. In caso di vizi della fornitura, i diritti di contropretesa del cliente rimangono invariati.

§ 9 Garanzia per vizi della cosa

(1) Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna o, qualora sia necessario un collaudo, dal collaudo.

(2) Se il cliente è un commerciante, i beni consegnati devono essere ispezionati con cura immediatamente dopo la consegna al cliente o a terzi da lui designati. Essi si considerano accettati se il cliente non presenta un reclamo relativo a vizi evidenti o ad altri vizi che fossero riconoscibili mediante un’ispezione immediata e accurata, entro sette giorni lavorativi dalla consegna del bene o, in caso contrario, entro sette giorni lavorativi dalla scoperta del difetto o in qualsiasi momento precedente in cui il difetto fosse riconoscibile per il cliente durante il normale utilizzo del bene senza un’ispezione più approfondita. La segnalazione di difetti deve essere inviata per iscritto alla controparte contrattuale. Ai fini del rispetto del termine è sufficiente l’invio.

(3) In caso di vizi materiali degli oggetti consegnati, il venditore è tenuto e autorizzato, a sua discrezione entro un termine ragionevole, a provvedere in via prioritaria alla riparazione o alla sostituzione. L’eventuale riparazione o sostituzione non proroga il termine di garanzia o di responsabilità per vizi - fa fede la data di acquisto originaria.

(4) In caso di fallimento, vale a dire di impossibilità, irragionevolezza, rifiuto o ritardo ingiustificato della riparazione o della sostituzione, il cliente può recedere dal contratto o ridurre il prezzo di acquisto in misura adeguata.

(5) La consegna di beni usati concordata con il cliente in singoli casi avviene con esclusione di qualsiasi garanzia per vizi materiali.

(6) Qualora un difetto sia imputabile a colpa del venditore, il cliente può richiedere il risarcimento dei danni alle condizioni stabilite nel § 10.

In tutti i casi rimangono invariate le disposizioni legislative speciali relative alla consegna finale della merce a un consumatore (diritto di regresso del fornitore ai sensi dei §§ 478, 479 BGB).

(7) È esclusa la cessione a terzi dei diritti di garanzia.

§ 10 Responsabilità

(1) Il venditore non risponde in caso di semplice negligenza dei propri organi, rappresentanti legali, dipendenti o altri ausiliari, purché non si tratti di una violazione di obblighi contrattuali essenziali. Sono essenziali per il contratto l’obbligo di consegna e installazione tempestiva dell’oggetto della fornitura, la sua assenza di vizi che ne compromettano in modo più che irrilevante la funzionalità o l’idoneità all’uso, nonché gli obblighi di consulenza, protezione e custodia volti a consentire al committente l’utilizzo dell’oggetto della fornitura secondo quanto previsto dal contratto o finalizzati alla tutela dell’incolumità fisica o della vita del personale del committente o alla protezione dei suoi beni da danni rilevanti.

(2) Nella misura in cui il venditore sia responsabile del risarcimento dei danni in base alla disposizione di cui sopra, tale responsabilità è limitata ai danni che il venditore, al momento della conclusione del contratto, aveva previsto come possibile conseguenza di una violazione contrattuale o che avrebbe dovuto prevedere applicando la diligenza usuale nel commercio. I danni indiretti e consequenziali derivanti da vizi dell’oggetto della fornitura sono inoltre risarcibili solo nella misura in cui tali danni siano tipicamente prevedibili in caso di utilizzo conforme all’uso previsto dell’oggetto della fornitura.

(3) Le suddette esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicano nella stessa misura a favore degli organi, dei rappresentanti legali, dei dipendenti e degli altri ausiliari del venditore.

(4) Le suddette esclusioni e limitazioni di responsabilità non si applicano alla responsabilità del venditore per comportamento doloso o gravemente negligente, nella misura in cui il venditore abbia occultato un vizio in modo fraudolento, per le caratteristiche garantite, in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute o ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

§ 11 Protezione dei dati

(1) I dati personali (z. B. titolo, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail) vengono da noi raccolti, trattati e conservati esclusivamente in conformità alle leggi vigenti, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (DS-GVO), nonché alla Legge sui media telematici (TMG).

(2) Nell’ambito della nostra informativa sulla privacy disponibile su akkuplanet.de forniamo informazioni integrative sulla protezione dei dati, nonché sulla natura, l’entità e la finalità della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali da parte nostra.

§ 12 Luogo di adempimento, foro competente e ordinamento giuridico

(1) Qualora il committente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico oppure non abbia un foro competente generale nella Repubblica Federale di Germania, si concorda che il luogo di adempimento per la consegna e il pagamento, nonché il foro competente, sia Düsseldorf, con la riserva che noi siamo autorizzati a intentare un’azione legale anche presso la sede o una succursale dell’acquirente.

(2) Qualora l’acquirente non disponga di un foro competente generale sul territorio nazionale o, dopo la conclusione del contratto, trasferisca la propria sede o il proprio domicilio abituale al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente è la nostra sede legale. Ciò vale anche nel caso in cui la sede o la residenza abituale dell’acquirente non siano note al momento della proposizione dell’azione legale.

(3) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell’11 aprile 1980 (CISG)

Meerbusch, gennaio 2023