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WhatsApp ist für viele Kunden der schnellste und einfachste Weg, eine Frage zu stellen. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich als zusätzlichen, freiwilligen Kommunikationskanal neben E-Mail und Telefon.
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Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden personenbezogene Daten wie Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Nachrichteninhalte sowie technische Metadaten durch WhatsApp (Meta Platforms) verarbeitet. Diese Daten können auch in Länder außerhalb der EU übertragen werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
WhatsApp nutzt eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Dennoch sollten keine sensiblen oder vertraulichen Daten übermittelt werden.
Wir versenden keine Newsletter oder Werbenachrichten über WhatsApp. Wir antworten ausschließlich auf Ihre Anfragen. Eine aktive Kontaktaufnahme unsererseits erfolgt nur, wenn Sie uns zuvor geschrieben haben.
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