Integritetspolicy

• Information om dataskydd för kunder och leverantörer
• Information om dataskydd för Facebook
• Information om dataskydd för Instagram
• Information om dataskydd för LinkedIn

 

Innehåll

Denna integritetspolicy gäller för Akkuplanet GmbH (nedan kallad ”Akkuplanet”).

Skyddet av dina personuppgifter vid insamling, behandling och användning av personuppgifter när du besöker vår webbplats är viktigt för oss. Dina uppgifter skyddas i enlighet med de lagstadgade bestämmelserna. Vi vill nedan informera dig om arten och omfattningen av behandlingen av personuppgifter via denna webbplats i enlighet med artikel 13 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

I. Information om ansvarigt organ

Akkuplanet GmbH
Berta-Benz-Str. 18
D-40670 Meerbusch

Telefon +49 (0)2159 922 40 00
Fax +49 (0)2159 922 40 44
info@akkuplanet.de

 

II. Information om dataskyddsombudet

Om du har några frågor om dataskydd står vårt externa dataskyddsombud gärna till ditt förfogande:

Herr Arndt Halbach från GINDAT GmbH
Wetterauer Str. 6, 42897 Remscheid
Tel.: 02191-909 430
E-post: datenschutz@akkuplanet.de

 

III. Databehandling via denna webbplats

Ditt besök på vår webbplats loggas. I huvudsak registreras inledningsvis följande uppgifter som din webbläsare överför till oss:

• IP-adressen som för närvarande används av din dator eller router
• Datum och tid
• Typ och version av webbläsare
• operativsystemet för din dator
• de sidor du har tittat på
• Namn och storlek på den eller de begärda filerna
• och, om tillämpligt, webbadressen till den hänvisande webbplatsen.

Dessa uppgifter samlas endast in för datasäkerhetsändamål, för att förbättra vår webbplats och för att analysera fel på grundval av artikel 6.1 f i GDPR. Loggfilen raderas efter 7 dagar, såvida den inte krävs för att klargöra eller bevisa specifika rättsliga överträdelser som har blivit kända under lagringsperioden.

IV. Rättslig grund
Den allmänna dataskyddsförordningen tillåter oss att behandla personuppgifter i enlighet med artikel 6.1 i GDPR, särskilt i följande fall:

• Den registrerade har gett sitt samtycke till behandling av sina personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål (artikel 6.1 a i GDPR).
• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som den registrerade är part i eller för att vidta åtgärder på begäran av den registrerade innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i GDPR).
• Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åvilar den personuppgiftsansvarige (artikel 6.1 c i GDPR).
• Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör den personuppgiftsansvariges eller en tredje parts berättigade intressen, utom när sådana intressen åsidosätts av den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter, särskilt om den registrerade är ett barn (artikel 6.1 f i GDPR).

 För övrigt kan du besöka vår webbplats utan att lämna några uppgifter om din person.

Personuppgifter (t.ex. namn, adress eller kontaktuppgifter) som du frivilligt lämnar till oss, t.ex. som en del av en förfrågan via e-post till de kontaktpersoner som anges på vår hemsida, kommer att lagras av oss och behandlas endast för korrespondens med dig och endast för det ändamål för vilket du har lämnat dessa uppgifter till oss. Behandlingen av dessa uppgifter sker på grundval av artikel 6.1 a; 6.1 f. i GDPR.

Vi vill påpeka att dataöverföring via Internet (t.ex. vid kommunikation via e-post) kan vara föremål för säkerhetsproblem. Ett fullständigt skydd av uppgifter mot åtkomst av tredje part är inte möjligt. Du bör därför skicka konfidentiella uppgifter till oss på annat sätt, t.ex. per post.

Onlinebutik

Om du vill köpa varor via vår butik måste du registrera dig på motsvarande sida. Det finns vissa obligatoriska uppgifter som är markerade med en asterisk (*) (till exempel ditt namn, ditt kön, dina adressuppgifter samt din e-postadress och ett lösenord). Dessa uppgifter överförs i krypterad form (identifierbart genom protokollet ”https”, som systemet automatiskt växlar till) och lagras i en profil. Du kan sedan logga in personligen med ett individuellt lösenord och en e-postadress och beställa varor.

De personuppgifter som du lämnar till oss under registreringen kommer endast att behandlas för korrespondens med dig och endast för det syfte för vilket du har gett oss dessa uppgifter, till exempel för att behandla de beställningar du har gjort.

Vid en förutsebar längre affärsrelation kan vi genomföra en kreditupplysning (Creditreform).

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är artikel 6.1 b), artikel 6.1 f) i GDPR.

Kontaktformulär

Personuppgifter (t.ex. ditt namn, adressuppgifter eller kontaktuppgifter) som du frivilligt lämnar till oss via ett av våra kontaktformulär kommer att lagras av oss och behandlas endast för korrespondens med dig och endast för det syfte för vilket du har lämnat dessa uppgifter till oss. Genom att skicka in formuläret samtycker du uttryckligen till att vi samlar in och använder dina personuppgifter enligt vad som tidigare angetts. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för framtiden. Dessa uppgifter behandlas på grundval av artikel 6.1 a i GDPR.

Undersökning av kundnöjdhet

Syftet med den tidsbegränsade undersökningen av befintliga kunder är att samla in information för att förbättra Akkuplanets produkter och tjänster. Deltagandet är frivilligt. Den rättsliga grunden för databehandlingen är ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR och vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster enligt artikel 6.1 f i GDPR.

De personuppgifter som anges i enkäten (myndighets-/företagsnamn, namn och e-postadress till den som svarar) kommer endast att lagras och användas av Akkuplanet GmbH i 6 månader för att analysera kundåsikter och för att ge återkoppling, dock längst tills du har invänt mot denna användning gentemot Akkuplanet GmbH. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke enligt artikel 6 I a i GDPR via e-postadressen info@akkuplanet.de. Uppgifterna vidarebefordras inte till tredje part.

Anmärkning om användning av cookies

Cookies används på vår webbplats. Cookies är små textfiler som sparas av din webbläsare och lagras på din dator. Cookies används för att göra webbplatsen mer användarvänlig. Till exempel är det möjligt att känna igen användaren under hela sessionen utan att ständigt behöva ange användarnamn och lösenord på nytt. Cookies orsakar ingen skada på din dator och raderas när sessionen avslutas. Grunden för databehandlingen är artikel 6.1 f i GDPR.

Vissa av de cookies som vi använder raderas omedelbart efter att du stängt din webbläsare (så kallade sessionscookies).

Andra cookies finns kvar på din slutenhet och gör det möjligt att känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök (permanenta cookies).

Databehandlingen i samband med cookies, som endast används för att fastställa funktionaliteten i vårt onlineerbjudande, baseras på vårt berättigade intresse i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR. I alla andra fall använder vi endast cookies med ditt samtycke. Den rättsliga grunden är därför artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra dina cookie-inställningar. Om du inte vill att cookies ska användas kan du ställa in din webbläsare så att cookies inte accepteras. Observera dock att du i så fall kanske inte kan använda alla funktioner på vår webbplats.

De cookies som används på våra sidor:

Användning av sociala medier

Facebook

En knapp från det sociala nätverket Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA är integrerad på våra sidor. Du kan känna igen knappen på motsvarande logotyp (F).
När du besöker vår webbplats är motsvarande knapp avaktiverad eller bara länkad så att inga personuppgifter, till exempel IP-adressen, skickas till det sociala nätverket utan att klicka på knappen. Efter aktivering upprättas en direkt anslutning till det sociala nätverket. Om du är inloggad på Facebook kan denna leverantör tilldela besöket på vår webbplats till ditt konto. Om du inte vill detta rekommenderar vi att du loggar ut från ditt konto i förväg.
Akkuplanet har inget inflytande över syftet med och omfattningen av datainsamlingen eller den vidare behandlingen och användningen av uppgifterna av det sociala nätverket. Bestämmelser om dataskydd och dina rättigheter i detta avseende finns i Facebooks aktuella integritetspolicy.

Instagram

Funktioner i Instagram-tjänsten är integrerade på vår webbplats. Dessa funktioner erbjuds av Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Om du är inloggad på ditt Instagram-konto kan du länka innehållet på våra sidor till din Instagram-profil genom att klicka på Instagram-knappen. Detta gör det möjligt för Instagram att koppla ditt besök på våra sidor till ditt användarkonto. Vi vill påpeka att vi som leverantör av sidorna inte har någon kännedom om innehållet i de överförda uppgifterna eller om hur Instagram använder dem.
Ytterligare information finns i Instagrams integritetspolicy:
http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn

WhatsApp (kontakt via WhatsApp Business)

Vi erbjuder dig möjligheten att kontakta oss via WhatsApp Business. Leverantören av denna tjänst är WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nedan kallad ”WhatsApp”), ett företag i Meta-koncernen.

Databehandling av WhatsApp:
När du kommunicerar med oss via WhatsApp behandlar WhatsApp personuppgifter i egenskap av leverantör av kommunikationstjänsten. Framför allt kan följande uppgifter behandlas:
• Ditt telefonnummer,
• Profilnamn och profilbild om tillämpligt,
• Innehållet i dina meddelanden och eventuella bilagor,
• Metadata om kommunikation och användning (t.ex. tidpunkt, enhetsinformation, IP-adress).

Det kan inte uteslutas att uppgifter även kan behandlas i tredje land (särskilt USA). WhatsApp tillhandahåller motsvarande dataskydds- och dataöverföringsvillkor för användningen av WhatsApp Business (inklusive databehandlingsvillkor och standardavtalsklausuler och, om tillämpligt, en överföring på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå).

Databehandling av oss:
Om du kontaktar oss via WhatsApp behandlar vi dina personuppgifter uteslutande för att behandla din förfrågan och för att kommunicera med dig. Detta omfattar framför allt ditt telefonnummer, ditt namn/profilnamn och innehållet i ditt meddelande.

Skicka inte känsliga uppgifter till oss via WhatsApp (t.ex. hälsouppgifter) eller annan konfidentiell information som kräver särskilda säkerhetsåtgärder för att skyddas.

Rättslig grund:
Användningen av WhatsApp som kontaktkanal baseras på vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR att erbjuda dig en ytterligare, frivillig kommunikationskanal och att besvara förfrågningar på ett effektivt sätt.
Andra kommunikationskanaler (t.ex. e-post, telefon, kontaktformulär) är fortfarande tillgängliga.
Om din förfrågan syftar till att ingå eller fullgöra ett avtal, sker behandlingen dessutom på grundval av artikel 6.1 b i GDPR.

Ytterligare information:
Mer information om hur WhatsApp hanterar dina uppgifter finns i WhatsApps dataskyddsinformation och i villkoren för WhatsApp Business:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
https://www.whatsapp.com/legal/business-terms
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms

Integrering av Trusted Shops Trustbadge / andra widgets

Trusted Shops widgets är integrerade på denna webbplats för att visa Trusted Shops tjänster (t.ex.  kvalitetssigill, samlade recensioner) och för att erbjuda Trusted Shops produkter till köpare efter en beställning.

Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen, som dominerar i samband med en intresseavvägning, för optimal marknadsföring genom att möjliggöra säker shopping i enlighet med artikel 6.1 S. 1 f i GDPR. Trustbadge och de tjänster som annonseras med det är ett erbjudande från Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, med vilken vi är gemensamt ansvariga för dataskydd i enlighet med artikel 26 i GDPR. Inom ramen för dessa dataskyddsanvisningar informerar vi dig nedan om det väsentliga innehållet i avtalet i enlighet med artikel 26.2 i GDPR.

Trustbadge tillhandahålls av en amerikansk CDN-leverantör (Content-Delivery-Network) som en del av ett gemensamt personuppgiftsansvar. En lämplig nivå av dataskydd säkerställs genom standardiserade dataskyddsklausuler och andra avtalsåtgärder. Ytterligare information om dataskydd hos Trusted Shops GmbH finns i deras integritetspolicy.

När Trustbadge anropas sparar webbservern automatiskt en så kallad serverloggfil, som även innehåller din IP-adress, datum och tid för anropet, mängden data som överförs och den begärande leverantören (åtkomstdata) samt dokumenterar anropet. IP-adressen anonymiseras omedelbart efter insamlingen så att de lagrade uppgifterna inte kan kopplas till din person. De anonymiserade uppgifterna används framför allt för statistiska ändamål och för felanalys.

När du har slutfört din beställning överförs din e-postadress som har hashats med hjälp av en kryptologisk envägsfunktion till Trusted Shops GmbH. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 S. 1 f i GDPR. Detta tjänar till att kontrollera om du redan är registrerad för tjänster hos Trusted Shops GmbH och är därför nödvändigt för att uppfylla våra och Trusted Shops överordnade berättigade intressen i tillhandahållandet av köparskyddet kopplat till den specifika beställningen och transaktionella utvärderingstjänster enligt artikel 6.1 S. 1 f i GDPR. Om detta är fallet kommer ytterligare behandling att utföras i enlighet med det avtal som ingåtts mellan dig och Trusted Shops. Om du ännu inte har registrerat dig för tjänsterna kommer du att få möjlighet att göra det för första gången. Ytterligare behandling efter registrering baseras också på avtalsöverenskommelsen med Trusted Shops GmbH. Om du inte registrerar dig raderas alla överförda uppgifter automatiskt av Trusted Shops GmbH och en personlig hänförbarhet är då inte längre möjlig.

Trusted Shops använder sig av tjänsteleverantörer inom områdena hosting, övervakning och loggning. Den rättsliga grunden är artikel 6  1 f i GDPR i syfte att säkerställa problemfri drift. Behandling kan ske i tredje land (USA och Israel). En adekvat nivå av dataskydd säkerställs i USA genom standardiserade dataskyddsklausuler och andra avtalsåtgärder och i Israel genom ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Inom ramen för det gemensamma ansvar som finns mellan oss och Trusted Shops GmbH, vänligen kontakta i första hand Trusted Shops GmbH om du har några frågor om dataskydd och för att utöva dina rättigheter, med hjälp av de kontaktalternativ som anges i dataskyddsinformationen som är länkad ovan. Oberoende av detta kan du alltid kontakta den personuppgiftsansvarige som du väljer. Vid behov kommer din förfrågan att vidarebefordras till den andra ansvariga parten för att besvaras.

Google Analytics

Om du har gett ditt samtycke används Google Analytics 4, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC, på denna webbplats. Personuppgiftsansvarig för användare inom EU/EES och Schweiz är Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (”Google”).

Typ och syfte med behandlingen

Google Analytics använder cookies som möjliggör en analys av hur du använder våra webbplatser. Den information som samlas in med hjälp av cookies om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där.

I Google Analytics 4 är anonymisering av IP-adresser aktiverad som standard. På grund av IP-anonymisering kommer din IP-adress att förkortas av Google inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller i andra stater som undertecknat avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och förkortas där. Enligt Google kommer den IP-adress som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics inte att sammanföras med andra Google-data.
Under ditt besök på webbplatsen registreras ditt användarbeteende i form av ”händelser”.

Händelser kan vara:

• Sidvisningar
• Första besöket på webbplatsen
• Start av sessionen
• Besökta webbplatser
• Din ”klickväg”, interaktion med webbplatsen
• Scrollningar (alltid när en användare scrollar till slutet av sidan (90 %))
• Klick på externa länkar 
• interna sökfrågor
• Interaktion med videor
• Nedladdningar av filer
• visade / klickade på annonser
• Språkinställning

Följande registreras också:

• Din ungefärliga plats (region)
• Datum och tid för besöket
• Din IP-adress (i förkortad form)
• teknisk information om din webbläsare och de enheter du använder (t.ex. språkinställning, skärmupplösning)
• Din internetleverantör
• hänvisnings-URL:en (via vilken webbplats / vilket reklammedel du kom till den här webbplatsen)
  

Syften med behandlingen

På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda denna information för att analysera din användning av webbplatsen och för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet. De rapporter som tillhandahålls av Google Analytics används för att analysera prestandan på vår webbplats och framgången för våra marknadsföringskampanjer.

Mottagare

Mottagare av uppgifterna är/kan vara

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (som personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 i GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Överföring till tredje land

Europeiska kommissionen antog sitt beslut om adekvat skyddsnivå för USA den 10 juli 2023. Google LLC är certifierat enligt EU-US Privacy Framework. Eftersom Googles servrar är spridda över hela världen och en överföring till tredje land (t.ex. Singapore) inte helt kan uteslutas, har vi också ingått EU-standardavtalsklausuler med leverantören.

Lagringstid

De uppgifter som skickas av oss och som är kopplade till cookies raderas automatiskt efter 2 månader. Den maximala livslängden för Google Analytics-cookies är 2 år. Data vars lagringsperiod har uppnåtts raderas automatiskt en gång i månaden.

Rättslig grund

Den rättsliga grunden för denna databehandling är ditt samtycke enligt artikel 6.1 S.1 a i GDPR och § 25.1 S.1 TTDSG.

Återkallelse

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att gå till cookie-inställningarna och ändra ditt val där. Detta påverkar inte lagligheten av den behandling som utförs på grundval av samtycket fram till återkallandet.

Du kan också förhindra lagring av cookies från början genom att konfigurera din webbläsarprogramvara i enlighet därmed. Om du konfigurerar din webbläsare så att den avvisar alla cookies kan detta dock begränsa funktionaliteten på denna och andra webbplatser. Du kan också förhindra att Google samlar in de data som genereras av cookien och som rör din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och att Google bearbetar dessa data genom att

a. inte ge ditt samtycke till att cookien placeras eller
b. ladda ner och installera webbläsartillägget för att avaktivera Google Analytics HÄR .

Du kan hitta mer information om användarvillkoren för Google Analytics och dataskydd hos Google på https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ och på https://policies.google.com/?hl=de.

Google Ads konverteringsspårning

Vi använder onlineannonseringsprogrammet ”Google Ads” och i detta sammanhang konverteringsspårningen från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (”Google”).

Om du besöker vår webbplats via en Google-annons kommer Google att placera en cookie på din enhet. Dessa cookies förlorar i allmänhet sin giltighet efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering. Om användaren besöker vissa sidor på den här webbplatsen och cookien fortfarande är giltig kan Google och vi se att användaren klickade på annonsen och omdirigerades till den här sidan.

Varje Google Ads-kund får en egen cookie. Cookies kan därför inte spåras via Google Ads-kundernas webbplatser.
Den information som samlas in med hjälp av konverteringscookien används för att generera konverteringsstatistik för Google Ads-kunder som har valt konverteringsspårning. Vi får reda på det totala antalet användare som klickade på vår annons och omdirigerades till en sida med en tagg för konverteringsspårning. Vi får dock inte någon information som kan användas för att identifiera användarna personligen.

Google Ads konverteringsspårning används endast med ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR samt § 25.1 TDDDG. De uppgifter som samlas in i samband med användningen av Googles tjänster kan komma att överföras till USA.
Google baserar överföringen av data till USA på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler samt på certifiering enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.

Mer information om dataskydd hos Google finns på:
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adsservices/

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via vårt verktyg för samtyckeshantering eller förhindra lagring av cookies genom att ställa in din webbläsarprogramvara i enlighet med detta.

etracker

Leverantören av denna webbplats använder tjänster från etracker GmbH från Hamburg, Tyskland (www.etracker.com) för att analysera användningsdata. Vi använder inte cookies för webbanalys som standard. Om vi använder analys- och optimeringscookies kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke separat i förväg. Om så är fallet och du ger ditt samtycke, används cookies för att möjliggöra en statistisk räckviddsanalys av denna webbplats, en mätning av framgången för våra marknadsföringsåtgärder online samt testförfaranden, t.ex. för att testa och optimera olika versioner av vårt onlineerbjudande eller dess komponenter. Cookies är små textfiler som lagras av webbläsaren på användarens slutenhet. etracker-cookies innehåller ingen information som gör det möjligt att identifiera en användare.

De data som genereras med etracker behandlas och lagras av etracker på uppdrag av leverantören av denna webbplats uteslutande i Tyskland och är därför föremål för strikta tyska och europeiska dataskyddslagar och -standarder. etracker har granskats, certifierats och tilldelats dataskyddssigillet ePrivacyseal.

Databehandlingen sker på grundval av de rättsliga bestämmelserna i artikel 6.1 f (berättigat intresse) i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vårt intresse i den mening som avses i GDPR (berättigat intresse) är att optimera vårt onlineerbjudande och vår webbplats. Eftersom våra besökares integritet är viktig för oss anonymiseras eller pseudonymiseras de uppgifter som kan leda till en hänvisning till en enskild person, t.ex. IP-adress, inloggnings- eller enhetsidentifierare, så snart som möjligt. Ingen annan användning, sammanslagning med andra uppgifter eller utlämning till tredje part sker inte.

Du kan när som helst invända mot den databehandling som beskrivs ovan genom att klicka på reglaget eller genom att skicka ett e-postmeddelande till info@akkuplanet.de motsätta dig. Invändningen har inga negativa konsekvenser. Om inget reglage visas har datainsamlingen redan förhindrats genom andra blockeringsåtgärder.



Mer information om dataskydd hos etracker finns här.

Userlike Live Chat

För att behandla användarförfrågningar via vårt livechattsystem använder vi Userlike (nedan kallat ”Userlike”).
Leverantören är Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Köln.

Meddelanden som du skickar till oss kan besvaras av våra medarbetare i livechatten. Om du kommunicerar med oss via Userlike kommer vi och Userlike att lagra ditt namn och din e-postadress, om du har angett dem, samt din chatthistorik. De meddelanden som skickas till oss finns kvar hos oss tills du ber oss att radera dem eller ändamålet för datalagringen inte längre gäller. Obligatoriska lagstadgade bestämmelser – i synnerhet lagstadgade lagringsperioder – påverkas inte. Användningen av Userlike baseras på artikel 6.1 f i GDPR. Vi har ett berättigat intresse av att behandla dina förfrågningar så snabbt, tillförlitligt och effektivt som möjligt. Om ett motsvarande samtycke har begärts, utförs behandlingen uteslutande på grundval av artikel 6.1 a i GDPR och § 25.1 TTDSG, i den mån samtycket inkluderar lagring av cookies eller åtkomst till information i användarens slutenhet (t.ex. device fingerprinting) i den mening som avses i TTDSG. Samtycket kan återkallas när som helst.
Mer information finns i Userlikes integritetspolicy: https://www.userlike.com/de/data-privacy och https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Personuppgiftsbiträdesbehandling

Vi har ingått ett avtal om personuppgiftsbiträdesbehandling (PUB-avtal) för användning av den ovan nämnda tjänsten. Detta är ett avtal som krävs enligt dataskyddslagstiftningen, vilket säkerställer att den behandlar personuppgifterna för våra webbplatsbesökare endast i enlighet med våra instruktioner och i enlighet med GDPR.

Nyhetsbrev

Vi erbjuder dig möjlighet att beställa ett nyhetsbrev via vår webbplats. Personuppgifter samlas in från dig när du beställer. För att säkerställa att nyhetsbrevet verkligen har beställts av dig eller din e-postadress kommer du först att få ett bekräftelsemeddelande. Först när du klickar på aktiveringslänken i detta meddelande kommer du att läggas till i vår e-postlista och få nyhetsbrevet. Beställningen av nyhetsbrevet loggas för verifieringsändamål (IP-adress, datum, tid).

Du kan när som helst avbeställa nyhetsbrevet genom att skicka ett meddelande till oss; för detta kan du särskilt använda länken i slutet av varje nyhetsbrev för att avregistrera dig eller avregistrera dig via vår e-post info@akkuplanet.de. Den rättsliga grunden för databehandlingen är artikel 6.1 a) i GDPR.

Brevo

Användning av Brevo (Sendinblue GmbH) för e-postnyhetsbrev 

Vi använder Brevo-tjänsten från Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin (”Brevo”) för att skicka e-postnyhetsbrev och transaktionsmeddelanden (t.ex. order- eller registreringsbekräftelser). 

Behandling och datatyper

Vid användningen av Brevo kan särskilt följande personuppgifter behandlas:

E-postnyhetsbrev/transaktionsmeddelanden:

Namn, e-postadress, eventuellt ytterligare uppgifter som anges i formuläret (t.ex. företag), utsändnings- och användningsdata (tidpunkt för registrering, IP-adress, öppnings- och klickfrekvenser, avregistreringar).

Samtycke och rättslig grund

Nyhetsbrev/e-postreklam:

Vi skickar endast nyhetsbrev om du har gett ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR jämförd med § 7.2 nr 3 UWG) eller om det finns ett berättigat intresse (artikel 6.1 f i GDPR jämförd med § 7.3 UWG). För registreringen använder vi double-opt-in-förfarandet, där vi loggar registreringen och bekräftelsen.

Mottagare och överföring till tredje land

Brevo behandlar data på servrar inom Europeiska unionen. 

Radering och lagringstid

Nyhetsbrevsdata:

Vi lagrar dina uppgifter tills du återkallar ditt samtycke. Efter avregistrering från nyhetsbrevet raderas dina uppgifter från distributionslistan. Logguppgifter för registreringen kan vi spara i upp till tre år (bevisbörda enligt artikel 5.2 i GDPR, artikel 7.1 i GDPR).

Anvisning om självständig databehandling av Brevo

Utöver behandlingen för vår räkning kan Brevo också behandla vissa uppgifter under eget dataskyddsrättsligt ansvar. Detta gäller särskilt avtals- och faktureringshantering, åtgärder för att upptäcka och förhindra missbruk (t.ex. spamigenkänning, IT-säkerhet) samt hävdande eller försvar av rättsliga anspråk. För denna behandling är Brevo personuppgiftsansvarig i den mening som avses i artikel 4 nr 7 i GDPR.

Ytterligare information om dataskydd hos Brevo finns på: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Personuppgiftsbiträdesbehandling

Vi har ingått ett avtal om personuppgiftsbiträdesbehandling (PUB-avtal) för användning av den ovan nämnda tjänsten. Detta är ett avtal som krävs enligt dataskyddslagstiftningen, vilket säkerställer att den behandlar personuppgifterna för våra webbplatsbesökare endast i enlighet med våra instruktioner och i enlighet med GDPR. 

Mottagare av personuppgifter

Personuppgifter vidarebefordras i princip inte till tredje part utan ditt samtycke.

För att utföra och hantera behandlingsprocesser kan vi anlita tjänsteleverantörer genom personuppgiftsbiträdesbehandling. Konkret har vi anlitat tjänsteleverantörer för utskick av nyhetsbrevet samt för hosting av vår webbplats.

Avtalsförhållandena med våra tjänsteleverantörer regleras i enlighet med bestämmelserna i artikel 28 i GDPR, som innehåller de lagstadgat erforderliga punkterna om dataskydd och datasäkerhet.

Säker dataöverföring

För att skydda säkerheten för dina uppgifter under överföringen använder vi en krypteringsmetod (SSL) via HTTPS som motsvarar den senaste tekniken.

V. Dina rättigheter

I enlighet med §§ 15–21 i GDPR kan du, om de där beskrivna förutsättningarna föreligger, göra gällande följande rättigheter med avseende på de personuppgifter som behandlas av oss.

Rätt till information

Du har rätt till information om de personuppgifter som rör dig och som behandlas av oss.

Rätt till rättelse

Du kan begära rättelse av ofullständiga eller felaktigt behandlade personuppgifter.

Rätt till radering

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade, i synnerhet om någon av följande grunder föreligger

• Dina personuppgifter är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades.
• Du återkallar ditt samtycke som låg till grund för behandlingen av dina uppgifter.
• Du har utövat din rätt att invända mot behandlingen
• Dina uppgifter har behandlats på ett olagligt sätt.

 

Rätten till radering finns dock inte om detta strider mot den personuppgiftsansvariges berättigade intressen. Dessa kan till exempel vara

• personuppgifterna är nödvändiga för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
• radering är inte möjlig på grund av lagringsskyldigheter

 

Om uppgifterna inte kan raderas kan det dock finnas en rätt till begränsning av behandlingen (nedan). 

Rätt till begränsning av behandling

Du har rätt att kräva att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter om

• du bestrider riktigheten i uppgifterna och vi därför kontrollerar riktigheten,
• behandlingen är olaglig och du motsätter dig radering och i stället begär begränsning av användningen
• vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk,
• du har invänt mot behandlingen av dina uppgifter och det ännu inte har fastställts om våra berättigade skäl väger tyngre än dina skäl.

 

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få de personuppgifter som rör dig och som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och du har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder från oss, om behandlingen grundar sig på samtycke eller på ett avtal och behandlingen hos oss sker med hjälp av automatiserade förfaranden.

Ångerrätt

Den registrerade har rätt att, av skäl som hänför sig till hans eller hennes särskilda situation, när som helst invända mot behandling av personuppgifter som rör honom eller henne och som grundar sig på artikel 6.1 e eller f; detta gäller även profilering som grundar sig på dessa bestämmelser. Om behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. 

VI. Standardfrister för radering av uppgifter

Om det inte finns någon lagstadgad lagringsskyldighet kommer uppgifterna att raderas eller förstöras när de inte längre behövs för att uppnå syftet med databehandlingen. Olika frister gäller för lagring av personuppgifter, till exempel lagras uppgifter med skatterättslig relevans i regel i 10 år, andra uppgifter enligt handelsrättsliga föreskrifter i regel i 6 år. Slutligen kan lagringstiden också baseras på de lagstadgade preskriptionstiderna, som till exempel enligt §§ 195 ff. i den tyska civillagen (BGB) i regel är tre år, men i vissa fall också kan uppgå till trettio år.

VII. Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

Enligt artikel 77 i GDPR har varje registrerad rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om den anser att behandlingen av personuppgifter som rör honom eller henne bryter mot GDPR. Behörig tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor är det statliga dataskyddsombudet i den delstat där vårt företag har sitt säte, i vårt fall alltså delstatskommissionären för dataskydd och informationsfrihet i Nordrhein-Westfalen.