Encuesta de satisfacción de clientes 2021: ¡Muchas gracias por participar!

«Quien deja de mejorar, deja de ser bueno» (Philip Rosenthal)

Para evaluar la aplicación de nuestra política de calidad y la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad, en akkuplanet establecemos objetivos de calidad cuyo cumplimiento medimos periódicamente. Esto incluye también nuestras encuestas de satisfacción del cliente, como la última realizada en mayo de 2021, en la que queríamos saber qué grado de satisfacción tenían nuestros clientes con nuestros productos y servicios.

«Agradecemos sinceramente a todos los participantes. Nos ha alegrado mucho la gran participación y la respuesta, una vez más, muy positiva. Un notable 98,7 % de los encuestados nos ha otorgado la máxima puntuación. Esto supone incluso un pequeño aumento con respecto a la última encuesta», afirma Stefan Hüttermann, director general de Akkuplanet GmbH. «Pero también nos tomamos muy en serio las críticas. Al fin y al cabo, para nosotros es importante saber en qué aspectos podemos mejorar», añade Hüttermann.

Como agradecimiento por la participación, se sortearon un total de 10 linternas LED articuladas de alta calidad. Los afortunados ganadores fueron seleccionados por sorteo y ya han sido notificados.