Información sobre protección de datos según los artículos 13 y 14 del RGPD

Con la siguiente información le ofrecemos una visión general del tratamiento que hacemos de sus datos personales y de sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). Los datos concretos que se tratan y la forma en que se utilizan dependen en gran medida de los productos y servicios solicitados o contratados en cada caso. 

1. Responsable del tratamiento de datos 

Akkuplanet GmbH 
Berta-Benz-Str. 18 
D-40670 Meerbusch 
Alemania
Teléfono +49 (0)2159 922 40 00 
Fax +49 (0)2159 922 40 44
Correo electrónico: info@akkuplanet.de
Internet: www.akkuplanet.de

2. Delegado de protección de datos del responsable del tratamiento 

GINDAT GmbH 
Sr. Arndt Halbach 
Calle Wetterauer, 6
42897 Remscheid
Alemania
Teléfono: 49 (0) 2191 909 / 430
Correo electrónico: protección de datos@akkuplanet.de

3. Datos y servicios 

a) Fuentes 

Tratamos los datos personales que recibimos de usted en el marco de nuestra relación comercial. Además, tratamos (en la medida en que sea necesario para el suministro de nuestros productos y la prestación de nuestros servicios) los datos personales que hemos recibido de terceros de forma lícita (por ejemplo, para la ejecución de pedidos, el cumplimiento de contratos o en virtud de un consentimiento otorgado por usted). Por otra parte, tratamos datos personales que hemos obtenido de forma lícita de fuentes de acceso público (por ejemplo, registros mercantiles y de asociaciones, prensa, medios de comunicación, Internet) y que estamos autorizados a tratar. 

b) Categorías de datos personales 

Al iniciar una relación comercial o al crear datos maestros, se pueden recopilar, tratar y almacenar los siguientes datos personales: 

Datos de dirección y comunicación (nombre, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico, otros datos de contacto), datos personales básicos (fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, estado civil, capacidad jurídica, código de grupo profesional, datos de identificación (p. ej., datos del documento de identidad), datos de autenticación (p. ej., muestra de firma), NIF) Al hacer uso de los productos y servicios en el marco de los contratos celebrados con nosotros, además de los datos mencionados anteriormente, se pueden recopilar, tratar y almacenar, en esencia, los siguientes datos personales adicionales: 

Datos maestros del contrato (datos del encargo, datos derivados del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, datos sobre posibles terceros beneficiarios), Datos de facturación, prestación de servicios y pagos (datos de domiciliación bancaria, información fiscal, otros datos personales (profesión, empleador), datos de documentación (p. ej., actas), datos de productos (p. ej., servicios y productos solicitados o contratados), así como los siguientes documentos de solvencia empresarial: cuentas de ingresos/superávit, balances, análisis de gestión empresarial, tipo y duración de la actividad por cuenta propia. 

c) Información de contacto del cliente 

En el marco de la fase de captación de clientes y durante la relación comercial, en particular a través de contactos personales, telefónicos o escritos, por su parte o por parte de el Akkuplanet GmbH se generan otros datos personales. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, información sobre el canal de contacto, la fecha, el motivo y el resultado, copias (electrónicas) de la correspondencia, así como información sobre la participación en acciones de marketing directo. 

d) Servicios de la sociedad de la información 

Al tratar datos en el marco de los servicios de la sociedad de la información, recibirá información adicional sobre la protección de datos en relación con el servicio correspondiente. 

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento 

Tratamos los datos personales mencionados en el punto 3 de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG): 

a) Para el cumplimiento de obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1 lit. b del RGPD) 

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo con el fin de formalizar, ejecutar y rescindir un contrato relativo al suministro de productos o la prestación de servicios, así como para llevar a cabo medidas precontractuales destinadas a la elaboración de ofertas, contratos u otras solicitudes encaminadas a la celebración del contrato, que se realizan a petición suya. 

Los fines del tratamiento de datos se basan principalmente en los productos y servicios concretos y pueden incluir, entre otros, análisis de necesidades, asesoramiento y atención al cliente. Encontrará más detalles sobre los fines del tratamiento de datos en la documentación contractual correspondiente (incluida la precontractual) de nuestra colaboración. Se podrá contactar con los interesados, teniendo en cuenta las posibles restricciones expresadas durante la fase de negociación del contrato, y con los clientes, proveedores y socios comerciales y de cooperación durante la relación comercial, utilizando los datos que hayan facilitado. 

b) En virtud de su consentimiento (artículo 6, apartado 1 lit. a RGPD) 

En la medida en que nos haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines específicos (por ejemplo, la transmisión de datos dentro del grupo empresarial), la licitud de dicho tratamiento se basa en su consentimiento. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento. Esto también se aplica a la revocación de Declaraciones de consentimiento que nos hayan sido otorgadas antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que la revocación solo surtirá efecto en el futuro. Los tratamientos realizados antes de la revocación no se verán afectados. Puede solicitarnos en cualquier momento un resumen del estado de los consentimientos que nos haya otorgado. 

c) En virtud de las disposiciones legales (artículo 6, apartado 1 lit. c del RGPD) o por razones de interés público (artículo 6, apartado 1 lit. e RGPD) 

Estamos sujetos a diversas obligaciones legales y requisitos normativos, y tratamos datos, entre otros, con los siguientes fines: verificación de identidad y edad, cumplimiento de las obligaciones de control y notificación en materia fiscal, así como la evaluación y gestión de riesgos en el Organizaciónsgrupo. 

d) En el marco de la ponderación de intereses (artículo 6, apartado 1 lit. f del RGPD) 

Dentro de la Akkuplanet GmbH los organismos que necesiten sus datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales tendrán acceso a ellos. Los proveedores de servicios con los que colaboramos también pueden recibir datos para estos fines, siempre que cumplan nuestras instrucciones escritas en materia de protección de datos. 

En lo que respecta a la transferencia de datos a destinatarios fuera de Akkuplanet GmbH, cabe señalar en primer lugar que estamos obligados a mantener la confidencialidad de toda la información relativa a los clientes de la que tengamos conocimiento. Solo podremos transmitir información sobre usted si así lo exigen las disposiciones legales, si usted ha dado su consentimiento y/o si los encargados del tratamiento designados por nosotros garantizan, de forma análoga, el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y de la Ley Federal de Protección de Datos.  

En estas circunstancias, los destinatarios de los datos personales pueden ser, por ejemplo: 

La transferencia de datos a países fuera de la UE o del EEE (los denominados «terceros países») solo se lleva a cabo en la medida en que sea necesario para la ejecución de sus pedidos, esté prescrito por ley (por ejemplo, obligaciones de declaración en materia fiscal), nos haya dado su consentimiento o se realice en el marco de un tratamiento por encargo. Si se recurre a proveedores de servicios en un tercer país, estos están obligados, además de cumplir con las instrucciones escritas, a respetar el nivel de protección de datos vigente en Europa mediante la aceptación de las cláusulas contractuales tipo de la UE. 

7. Duración del almacenamiento de datos 

Tratamos y conservamos sus datos personales mientras sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Cuando los datos ya no sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, se eliminarán periódicamente, salvo que su tratamiento (temporal) sea necesario para los siguientes fines:

En el marco de nuestra relación comercial, deberá facilitarnos aquellos datos personales que sean necesarios para el establecimiento y la ejecución de dicha relación, así como para el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas a la misma, o cuya recogida nos sea exigida por ley. Sin estos datos, por lo general nos veremos obligados a rechazar la celebración del contrato, el suministro de productos y la prestación de servicios, o ya no podremos ejecutar un contrato existente y, en su caso, tendremos que rescindirlo. 

9. Decisión automatizada (incluir. Perfilado) 

Para el establecimiento y la ejecución de la relación comercial, por principio no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada (incluida Perfilado) de conformidad con el artículo 22 del RGPD. En caso de que utilicemos estos procedimientos en casos concretos, le informaremos al respecto por separado, siempre que así lo exija la ley. 

10. Perfilado 

Tratamos sus datos de forma parcialmente automatizada con el objetivo de evaluar determinados aspectos personales (Perfilado). Establecemos Perfilado por ejemplo, para poder informarle y asesorarle de forma específica sobre productos con la ayuda de herramientas de análisis. Estas permiten una comunicación y publicidad adaptadas a sus necesidades, incluyendo estudios de mercado y de opinión.  

11Encuesta de satisfacción del cliente

El objetivo de la encuesta de duración limitada dirigida a los clientes actuales es recabar información para mejorar los productos y servicios de akkuplanet. La participación es voluntaria. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a); y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Los datos personales introducidos en la encuesta (nombre de la autoridad o empresa, nombre y dirección de correo electrónico del encuestado) serán almacenados y utilizados por Akkuplanet GmbH únicamente durante 6 meses para el análisis de las opiniones de los clientes y con fines de retroalimentación, pero como máximo hasta que se haya presentado una objeción a este uso ante Akkuplanet GmbH. Los datos no se transmitirán a terceros. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico info@akkuplanet.de.

12. Sus derechos  

De conformidad con los artículos 15 a 21 del RGPD, usted podrá ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales que tratamos, siempre que se cumplan los requisitos descritos en dichos artículos. 

Puede solicitar información, de conformidad con el artículo 15 del RGPD, sobre los datos personales que tratamos sobre usted. 

En caso de que se traten datos personales inexactos, usted tiene derecho a su rectificación, de conformidad con el artículo 16 del RGPD.  

Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión o la limitación del tratamiento (art. 17 y 18 del RGPD).  

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento en materia de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento Legitimidad que no se ve afectado por el tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación. 

Derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD 

El interesado tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen, que se basen en Art. 6 apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto se aplica también a un Perfilado. 

12. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control 

De conformidad con el artículo 77 del RGPD, toda persona afectada tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federado en el que se encuentra nuestrae Organización tiene su sede. 

Delegada regional para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia
Calle Kavallerie, 2-4 
40213 Düsseldorf 
Teléfono: 0211/38424-0 
Fax: 0211/38424-999 
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de