Contattaci tramite WhatsApp

Puoi contattarci comodamente tramite WhatsApp. Ti preghiamo di notare che utilizzando questo servizio i dati vengono trasmessi a WhatsApp (Meta Platforms). Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sul GDPR riportata di seguito.

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Informativa sul GDPR

Se ci contattate tramite WhatsApp, i dati personali (ad es. il vostro numero di telefono, il contenuto dei messaggi, i dati del dispositivo e l’indirizzo IP) vengono trasmessi a WhatsApp Ireland o a Meta Platforms. Tali dati possono essere trasferiti in paesi terzi, in particolare negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di WhatsApp. Ti preghiamo di non inviare informazioni sensibili o riservate tramite WhatsApp. L’utilizzo di questo canale di comunicazione è facoltativo. In alternativa, puoi contattarci in qualsiasi momento per telefono o via e-mail. Hai inoltre la possibilità di cancellare autonomamente i messaggi inviati nella chat.

+ - Perché akkuplanet offre WhatsApp come canale di contatto?

Per molti clienti WhatsApp è il canale di assistenza più veloce e semplice per porre una domanda. Utilizziamo WhatsApp esclusivamente come canale di comunicazione aggiuntivo e facoltativo, oltre all'e-mail e al telefono.

+ - Devo utilizzare WhatsApp per contattarvi?

No. WhatsApp è puramente facoltativo. Potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail o telefono. Non ci sono svantaggi se non volete utilizzare WhatsApp.

+ - Quali dati vengono trattati quando si utilizza WhatsApp?

Quando ci scrivi tramite WhatsApp, i dati personali quali il tuo numero di telefono, il nome del tuo profilo, il contenuto dei messaggi e i metadati tecnici vengono trattati da WhatsApp (Meta Platforms). Questi dati possono essere trasferiti anche in paesi al di fuori dell'UE. Su questo non abbiamo alcuna influenza. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.