Informativa sulla privacy

• Informativa sulla protezione dei dati per clienti e fornitori
• Informativa sulla privacy per Facebook
• Informativa sulla privacy per Instagram
• Informativa sulla privacy per LinkedIn

 

Contenuto

La presente informativa sulla privacy si applica al sito Akkuplanet GmbH (di seguito denominato "akkuplanet").

La protezione dei Suoi dati personali durante la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali in occasione della Sua visita al nostro sito web è per noi una questione importante. I Suoi dati sono protetti nel rispetto delle disposizioni di legge. Di seguito desideriamo informarla in merito alla natura e all'entità del trattamento dei dati personali tramite questo sito web ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

I. Informazioni sul titolare del trattamento

Akkuplanet GmbH
Berta-Benz-Str. 18
D-40670 Meerbusch

Tel. +49 (0)2159 922 40 00
Fax +49 (0)2159 922 40 44
info@akkuplanet.de

 

II. Informazioni sul responsabile della protezione dei dati

Per domande relative alla protezione dei dati, il nostro responsabile esterno per la protezione dei dati aziendali è a vostra disposizione:

Signor Arndt Halbach della GINDAT GmbH
Wetterauer Str. 6, 42897 Remscheid
Tel.: 02191-909 430
E-mail: datenschutz@akkuplanet.de

 

III. Trattamento dei dati tramite questo sito web

La vostra visita ai nostri siti web viene registrata. Inizialmente vengono raccolti essenzialmente i seguenti dati, che il vostro browser ci trasmette:

• l'indirizzo IP attualmente utilizzato dal vostro PC o router
• Data e ora
• Tipo e versione del browser
• il sistema operativo del vostro PC
• le pagine che hai visualizzato
• Nome e dimensione dei file richiesti
• nonché, se del caso, l'URL del sito web di provenienza.

Questi dati vengono raccolti esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati, per migliorare la nostra offerta web e per l'analisi degli errori sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il file di log viene cancellato dopo 7 giorni, a meno che non sia necessario per chiarire o dimostrare violazioni concrete della legge di cui si è venuti a conoscenza entro il periodo di conservazione.

IV. Basi giuridiche
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati ci consente il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1 del GDPR, in particolare nei seguenti casi:

• L'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per una o più finalità determinate (art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR).
• Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).
• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR).
• Il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare del trattamento o di terzi, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

 Per il resto, è possibile visitare il nostro sito web senza fornire dati personali.

I dati personali (ad es. il vostro nome, i dati relativi all'indirizzo o i dati di contatto) che ci comunicate di vostra iniziativa, ad esempio nell'ambito di una richiesta via e-mail ai referenti indicati sulla nostra homepage, vengono da noi memorizzati e trattati esclusivamente per la corrispondenza con voi e solo per lo scopo per cui ci avete fornito tali dati. Il trattamento di tali dati si basa sull’art. 6, comma 1, lett. a) e sull’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR.

Si fa presente che la trasmissione di dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi. Si consiglia pertanto di inviarci i dati riservati con altri mezzi, ad es. per posta.

Negozio online

Se desiderate acquistare prodotti tramite il nostro negozio online, dovete registrarvi sulla pagina corrispondente. Qui sono richiesti alcuni dati obbligatori contrassegnati da un asterisco (*), ad esempio il vostro nome, il sesso, i dati di indirizzo, l’indirizzo e-mail e una password. Questi dati vengono trasmessi in forma crittografata (riconoscibile dal protocollo "https", a cui si passa automaticamente) e salvati in un profilo. Potrete quindi effettuare il login tramite una password individuale e un indirizzo e-mail e ordinare i prodotti.

I dati personali che ci fornite al momento della registrazione vengono trattati esclusivamente per la corrispondenza con voi e solo per lo scopo per cui ci avete fornito tali dati, ad esempio per l'evasione degli ordini da voi effettuati.

In caso di rapporto commerciale di durata prevedibilmente prolungata, possiamo effettuare una verifica della solvibilità (Creditreform).

Le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati personali sono l'art. 6, comma 1, lett. b) e l'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR.

Modulo di contatto

I dati personali (ad es. il vostro nome, indirizzo o recapiti) che ci comunicate volontariamente tramite uno dei nostri moduli di contatto vengono da noi memorizzati e trattati esclusivamente per la corrispondenza con voi e solo per lo scopo per cui ci avete fornito tali dati. Con l'invio del modulo acconsentite espressamente alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali come sopra indicato. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Lo scopo del sondaggio a tempo determinato rivolto agli existing customer è la raccolta di informazioni volte al miglioramento dei prodotti e dei servizi di akkuplanet. La partecipazione è volontaria. La base giuridica del trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e il nostro legittimo interesse al miglioramento dei nostri servizi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

I dati personali inseriti nel sondaggio (nome dell'ente/azienda, nome e indirizzo e-mail dell'intervistato) vengono conservati e utilizzati da Akkuplanet GmbH solo per l'analisi delle opinioni dei clienti e ai fini del feedback per 6 mesi, ma al massimo fino a quando non avrete opposto il vostro consenso a tale utilizzo all'indirizzo Akkuplanet GmbH. È possibile revocare il proprio consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR in qualsiasi momento tramite l'indirizzo e-mail info@akkuplanet.de. I dati non saranno trasmessi a terzi.

Informativa sull'uso dei cookie

Nel nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal vostro browser e salvati sul vostro computer. L'utilizzo dei cookie serve a rendere il sito web più facile da usare. In questo modo è possibile, ad esempio, riconoscere l'utente per la durata della sessione senza dover reinserire continuamente nome utente e password. I cookie non causano alcun danno al computer dell'utente e vengono cancellati al termine della sessione. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati immediatamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione).

Altri cookie rimangono sul dispositivo dell'utente e consentono di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Il trattamento dei dati relativo ai cookie, necessari esclusivamente a garantire la funzionalità della nostra offerta online, avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. In tutti gli altri casi utilizziamo i cookie solo previo consenso da parte vostra. La base giuridica è quindi l'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni relative ai cookie. Se non desiderate l'utilizzo dei cookie, potete impostare il vostro browser in modo che non ne accetti la memorizzazione. Vi preghiamo tuttavia di tenere presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità dei nostri siti web.

I cookie utilizzati sulle nostre pagine:

Utilizzo dei social media

Facebook

Sulle nostre pagine è integrato un pulsante del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Il pulsante è riconoscibile dal relativo logo (F).
Durante la vostra visita al nostro sito web, il pulsante corrispondente è disattivato o semplicemente collegato, in modo che senza cliccare sul pulsante non vengano inviati dati personali, come ad esempio l'indirizzo IP, al social network. Dopo l'attivazione, viene stabilito un collegamento diretto con il social network. Se avete effettuato l'accesso a Facebook, questo fornitore può associare la visita al nostro sito web al vostro account. Se non lo desiderate, vi consigliamo di disconnettervi prima dal vostro account.
Akkuplanet non ha alcuna influenza sulla finalità e sull'entità della raccolta dei dati, né sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte del social network. Le norme sulla protezione dei dati e i relativi diritti sono riportati nell'attuale informativa sulla privacy di Facebook.

Instagram

Sulle nostre pagine sono integrate le funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se avete effettuato l'accesso al vostro account Instagram, cliccando sul pulsante Instagram potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita delle nostre pagine al vostro account utente. Si precisa che, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.
Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'Informativa sulla privacy di Instagram:
http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn

WhatsApp (contatto tramite WhatsApp Business)

Vi offriamo la possibilità di contattarci tramite WhatsApp Business. Il fornitore di questo servizio è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito "WhatsApp"), una società del gruppo Meta.

Trattamento dei dati da parte di WhatsApp:
Se comunicate con noi tramite WhatsApp, WhatsApp, in qualità di fornitore del servizio di comunicazione, tratta i dati personali. In particolare, possono essere trattati i seguenti dati:
• Il suo numero di telefono,
• Nome del profilo ed eventualmente immagine del profilo,
• Contenuti dei vostri messaggi ed eventuali allegati,
• Metadati relativi alla comunicazione e all'utilizzo (ad es. ora, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP).

Non si può escludere che i dati vengano trattati anche in paesi terzi (in particolare negli Stati Uniti). WhatsApp mette a disposizione le relative condizioni di protezione dei dati e di trasferimento dei dati per l'utilizzo di WhatsApp Business (tra cui condizioni di trattamento dei dati e clausole contrattuali standard, nonché, se del caso, un trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza).

Trattamento dei dati da parte nostra:
Se ci contattate tramite WhatsApp, trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per l'elaborazione della vostra richiesta e per comunicare con voi. Ciò comprende in particolare il vostro numero di telefono, il vostro nome/nome utente e il contenuto del vostro messaggio.

Vi preghiamo di non inviarci tramite WhatsApp dati sensibili (ad es. dati sanitari) o altre informazioni riservate la cui protezione richieda misure di sicurezza particolari.

Base giuridica:
L'utilizzo di WhatsApp come canale di contatto avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, al fine di offrirvi un ulteriore canale di comunicazione facoltativo e di rispondere in modo efficiente alle vostre richieste.
Altri canali di comunicazione (ad es. e-mail, telefono, modulo di contatto) rimangono a vostra disposizione.
Se la Sua richiesta è finalizzata alla stipula o all'esecuzione di un contratto, il trattamento avviene in aggiunta sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Ulteriori informazioni:
Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte di WhatsApp, consultare l'Informativa sulla privacy di WhatsApp e i Termini di servizio di WhatsApp Business:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
https://www.whatsapp.com/legal/business-terms
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms

Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget

Per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es.  marchio di qualità, recensioni raccolte) e per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a una commercializzazione ottimale, consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi ad esso collegati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, con la quale siamo congiuntamente responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Nell’ambito della presente informativa sulla privacy, di seguito vi informiamo sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell’art. 26, comma 2 del GDPR.

Il Trustbadge viene messo a disposizione nell'ambito di una responsabilità congiunta da un fornitore statunitense di CDN (Content-Delivery-Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH sono disponibili nella loro informativa sulla privacy.

Quando viene richiamato il Trustbadge, il web server salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. L'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare a fini statistici e per l'analisi degli errori.

Una volta completato l'ordine, il Suo indirizzo e-mail, sottoposto a hash tramite una funzione crittografica unidirezionale, viene trasmesso a Trusted Shops GmbH. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Ciò serve a verificare se l’utente è già registrato per i servizi di Trusted Shops GmbH ed è quindi necessario per il perseguimento dei nostri interessi legittimi prevalenti e di quelli di Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente collegata al singolo ordine e dei servizi di valutazione delle transazioni ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. In tal caso, il successivo trattamento avviene in conformità all’accordo contrattuale stipulato tra l’utente e Trusted Shops. Se l’utente non è ancora registrato ai servizi, avrà successivamente la possibilità di farlo per la prima volta. Anche il successivo trattamento dopo la registrazione avviene sulla base dell’accordo contrattuale con Trusted Shops GmbH. Qualora non si effettui la registrazione, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops GmbH e non sarà più possibile risalire alla persona.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori dell'hosting, del monitoraggio e della registrazione. La base giuridica è l'art. 6  comma 1, lett. f del GDPR, ai fini di garantire un funzionamento senza interruzioni. In questo contesto, il trattamento dei dati può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito, nel caso degli Stati Uniti, da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali, nonché, nel caso di Israele, da una decisione di adeguatezza.

Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops GmbH, per questioni relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, si prega di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops GmbH utilizzando i recapiti indicati nell'informativa sulla privacy collegata sopra. Indipendentemente da ciò, è comunque possibile rivolgersi in qualsiasi momento al responsabile del trattamento di propria scelta. La richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all'altro responsabile del trattamento per ottenere una risposta.

Google Analytics

Se avete espresso il vostro consenso, su questo sito web viene utilizzato Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google LLC. Il titolare del trattamento per gli utenti nell'UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Tipo e finalità del trattamento

Google Analytics utilizza cookie che consentono di analizzare l'utilizzo dei nostri siti web da parte dell'utente. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

In Google Analytics 4 l'anonimizzazione degli indirizzi IP è attivata di default. A causa dell'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Secondo Google, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
Durante la vostra visita al sito web, il vostro comportamento di navigazione viene registrato sotto forma di “eventi”.

Gli eventi possono essere:

• Visualizzazioni della pagina
• Prima visita al sito web
• Inizio della sessione
• Siti web visitati
• Il vostro "percorso di navigazione", interazione con il sito web
• Scrolls (ogni volta che un utente scorre fino alla fine della pagina (90%))
• Clic sui link esterni 
• Ricerche interne
• Interazione con i video
• Download dei file
• Annunci visualizzati / cliccati
• Impostazioni lingua

Vengono inoltre raccolti:

• La tua posizione approssimativa (regione)
• Data e ora della visita
• Il suo indirizzo IP (in forma abbreviata)
• informazioni tecniche sul browser e sui dispositivi utilizzati dall'utente (ad es. impostazioni della lingua, risoluzione dello schermo)
• Il vostro provider Internet
• l'URL di provenienza (tramite quale sito web/quale mezzo pubblicitario siete arrivati a questo sito web)
  

Finalità del trattamento

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web e per compilare report sulle attività del sito. I report forniti da Google Analytics servono ad analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.

Destinatari

I destinatari dei dati sono/possono essere

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Trasferimento verso paesi terzi

Per gli Stati Uniti, la Commissione Europea ha adottato la sua decisione di adeguatezza il 10 luglio 2023. Google LLC è certificata secondo l'EU-US Privacy Framework. Poiché i server di Google sono distribuiti in tutto il mondo e non è possibile escludere completamente un trasferimento verso paesi terzi (ad esempio a Singapore), abbiamo inoltre stipulato con il fornitore le clausole contrattuali standard dell'UE .

Durata di conservazione

I dati da noi inviati e collegati ai cookie vengono cancellati automaticamente dopo 2 mesi. La durata massima dei cookie di Google Analytics è di 2 anni. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è scaduto avviene automaticamente una volta al mese.

Base giuridica

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a) del GDPR e del § 25, comma 1, frase 1 della TTDSG.

Revoca

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, accedendo alle impostazioni dei cookie e modificando la propria selezione. La liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca rimane inalterata.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie fin dall'inizio configurando il proprio browser in modo appropriato. Se si configura il browser in modo da rifiutare tutti i cookie, tuttavia, potrebbero verificarsi limitazioni delle funzionalità su questo e altri siti web. È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web (incluso il proprio indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, selezionando

a. non fornire il proprio consenso all'impostazione del cookie oppure
b. il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics QUI scaricare e installare.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso di Google Analytics e sulla protezione dei dati presso Google, consultare https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e all'indirizzo https://policies.google.com/?hl=de.

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Utilizziamo il programma pubblicitario online "Google Ads" e, in questo contesto, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").

Se accedete al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google imposta un cookie sul vostro dispositivo. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie è ancora valido, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. In questo modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.

L'utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads avviene solo con il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 del TDDDG. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo dei servizi Google possono essere trasferiti negli Stati Uniti.
Google basa il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea e su una certificazione ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Google, consultare:
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adsservices/

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il nostro strumento di gestione del consenso o impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser.

etracker

Il gestore di questo sito web utilizza i servizi di etracker GmbH con sede ad Amburgo, Germania (www.etracker.com) per l'analisi dei dati di utilizzo. Di norma non utilizziamo cookie per l'analisi web. Qualora dovessimo utilizzare cookie di analisi e ottimizzazione, richiederemo separatamente e preventivamente il vostro consenso esplicito. In tal caso, e se acconsentite, verranno utilizzati cookie che consentono un'analisi statistica della copertura di questo sito web, una misurazione dell'efficacia delle nostre misure di marketing online, nonché procedure di test per, ad esempio, testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser Internet sul dispositivo dell'utente. I cookie di etracker non contengono informazioni che consentano l'identificazione di un utente.

I dati generati da etracker vengono elaborati e memorizzati da etracker esclusivamente in Germania per conto del gestore di questo sito web e sono quindi soggetti alle severe leggi e norme tedesche ed europee in materia di protezione dei dati. A tal proposito, etracker è stata sottoposta a verifica indipendente, certificata e insignita del marchio di qualità per la protezione dei dati ePrivacyseal.

Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge dell'art. 6, comma 1, lett. f (interesse legittimo) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Il nostro obiettivo ai sensi del RGPD (interesse legittimo) è l'ottimizzazione della nostra offerta online e del nostro sito web. Poiché la privacy dei nostri visitatori è importante per noi, i dati che potrebbero consentire di risalire a una singola persona, come l'indirizzo IP, gli ID di accesso o di dispositivo, vengono resi anonimi o pseudonimizzati il prima possibile. Non viene effettuato alcun altro utilizzo, né alcun abbinamento con altri dati o trasmissione a terzi.

È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati sopra descritto cliccando sul cursore o inviando un'e-mail all'indirizzo info@akkuplanet.de opponendosi. L'opposizione non comporta conseguenze negative. Se non viene visualizzato alcun cursore, la raccolta dei dati è già stata impedita da altre misure di blocco.



Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso etracker sono disponibili qui.

Userlike Live Chat

Per l'elaborazione delle richieste degli utenti tramite il nostro sistema di live chat utilizziamo Userlike (di seguito "Userlike").
Il fornitore è Userlike UG (a responsabilità limitata), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Colonia.

I messaggi che ci inviate tramite la live chat ricevono risposta dai nostri collaboratori. Se comunicate con noi tramite Userlike, noi e Userlike salviamo il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail, se li avete indicati, nonché le cronologie delle vostre chat. I messaggi a noi indirizzati rimangono presso di noi fino a quando non ci richiedete la cancellazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati. Le disposizioni di legge imperative – in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge – rimangono invariate. L'utilizzo di Userlike avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a elaborare le vostre richieste nel modo più rapido, affidabile ed efficiente possibile. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e del § 25, comma 1 del TTDSG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente (ad es. Device-Fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy e https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Trattamento dei dati per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che il fornitore del servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Newsletter

Vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla newsletter tramite il nostro sito web. Al momento dell'iscrizione vengono raccolti i vostri dati personali. Per assicurarci che la newsletter sia stata effettivamente richiesta da voi o dal vostro indirizzo e-mail, riceverete innanzitutto un'e-mail di conferma. Solo dopo aver cliccato sul link di attivazione in essa contenuto, sarete inseriti nella nostra mailing list e riceverete la newsletter. L'iscrizione alla newsletter viene registrata a fini di prova (indirizzo IP, data, ora).

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione; a tal fine è possibile utilizzare in particolare il link presente alla fine di ogni newsletter oppure inviare una richiesta di cancellazione tramite la nostra e-mail info@akkuplanet.de. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR.

Brevo

Utilizzo di Brevo (Sendinblue GmbH) per le newsletter via e-mail 

Per l'invio di newsletter via e-mail e di e-mail transazionali (ad es. conferme d'ordine o di registrazione) utilizziamo il servizio Brevo di Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlino ("Brevo"). 

Trattamento e tipi di dati

Nell'ambito dell'utilizzo di Brevo possono essere trattati in particolare i seguenti dati personali:

Newsletter via e-mail/e-mail transazionali:

Nome, indirizzo e-mail, eventuali ulteriori dati indicati nel modulo (ad es. ragione sociale), dati di invio e di utilizzo (ora della registrazione, indirizzo IP, tassi di apertura e di clic, disiscrizioni).

Consenso e base giuridica

Newsletter/Pubblicità via e-mail:

Inviamo newsletter solo se avete dato il vostro consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR in combinato disposto con il § 7, comma 2, n. 3 della UWG) o se sussiste un interesse legittimo (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR in combinato disposto con il § 7, comma 3 della UWG). Per la registrazione utilizziamo la procedura di double opt-in, in cui registriamo la registrazione e la conferma.

Destinatari e trasferimento verso paesi terzi

Brevo elabora i dati su server situati all'interno dell'Unione Europea. 

Cancellazione e durata della conservazione

Dati della newsletter:

Conserviamo i vostri dati fino a quando non revocate il vostro consenso. Dopo la cancellazione dalla newsletter, i vostri dati saranno cancellati dalla mailing list. Possiamo conservare i dati di log relativi alla registrazione per un massimo di tre anni (obbligo di prova ai sensi dell'art. 5, comma 2 del GDPR, art. 7, comma 1 del GDPR).

Avviso relativo al trattamento autonomo dei dati da parte di Brevo

Oltre al trattamento per nostro conto, Brevo può trattare determinati dati anche sotto la propria responsabilità ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Ciò riguarda in particolare la gestione dei contratti e della fatturazione, le misure volte a individuare e prevenire abusi (ad es. rilevamento dello spam, sicurezza informatica) nonché l’esercizio o la difesa di diritti legali. Per tali trattamenti, Brevo è il titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4 n. 7 del GDPR.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Brevo, consultare: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Trattamento dei dati per conto di terzi

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che il fornitore del servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR. 

Destinatari dei dati personali

I dati personali non vengono in linea di principio trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

Per la gestione operativa dei processi di trattamento ci avvaliamo di fornitori di servizi in qualità di responsabili del trattamento dati. Nello specifico, abbiamo incaricato fornitori di servizi per l’invio della newsletter e per l’hosting del nostro sito web.

I rapporti contrattuali con i nostri fornitori di servizi sono regolati dalle disposizioni dell'art. 28 del GDPR, che contengono i punti richiesti dalla legge in materia di protezione e sicurezza dei dati.

Trasmissione sicura dei dati

Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo un metodo di crittografia (SSL) all'avanguardia tramite HTTPS.

V. I vostri diritti

Ai sensi degli articoli 15-21 del GDPR, se sussistono i presupposti ivi descritti, potete far valere i seguenti diritti in relazione ai dati personali da noi trattati.

Diritto di accesso

Lei ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che La riguardano e che vengono da noi trattati.

Diritto di rettifica

È possibile richiedere la rettifica dei dati personali incompleti o trattati in modo errato.

Diritto alla cancellazione

Avete il diritto alla cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in particolare se sussiste uno dei seguenti motivi

• I Suoi dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
• Lei revoca il consenso su cui si basava il trattamento dei Suoi dati.
• Avete esercitato il diritto di opposizione al trattamento
• I vostri dati sono stati trattati in modo illecito.

 

Il diritto alla cancellazione non sussiste tuttavia qualora vi siano interessi legittimi del titolare del trattamento che lo impediscano. Questi possono essere, ad esempio

• i dati personali sono necessari per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
• la cancellazione non è possibile a causa degli obblighi di conservazione

 

Qualora i dati non possano essere cancellati, può tuttavia sussistere il diritto alla limitazione del trattamento (di seguito). 

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiederci la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se

• Se contestate la correttezza dei dati e noi ne verifichiamo quindi la correttezza,
• il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione, richiedendo invece la limitazione dell'utilizzo
• Se non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali,
• Avete presentato opposizione al trattamento dei vostri dati e non è ancora stato stabilito se i nostri motivi legittimi prevalgano sui vostri.

 

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza alcun impedimento da parte nostra, a condizione che il trattamento si basi su un consenso o su un contratto e che il trattamento da parte nostra avvenga con l'ausilio di procedure automatizzate.

Diritto di recesso

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e o f; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Nella misura in cui il trattamento dei Suoi dati personali si basi sul consenso, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. 

VI. Termini standard per la cancellazione dei dati

In assenza di un obbligo di conservazione previsto dalla legge, i dati vengono cancellati o distrutti quando non sono più necessari per il raggiungimento delle finalità del trattamento. Per la conservazione dei dati personali si applicano termini diversi: i dati rilevanti ai fini fiscali vengono di norma conservati per 10 anni, mentre altri dati vengono conservati per 6 anni in base alle disposizioni del diritto commerciale. Infine, la durata della conservazione può anche essere determinata dai termini di prescrizione previsti dalla legge, che, ad esempio, ai sensi degli articoli 195 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB), sono di norma di tre anni, ma in determinati casi possono arrivare anche a trenta anni.

VII. Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo

Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, ogni interessato ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il GDPR. L'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è il garante regionale della protezione dei dati dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda, nel nostro caso il garante regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia.