Informativa sulla privacy

• Informativa sulla protezione dei dati per clienti e fornitori
• Informativa sulla privacy per Facebook
• Informativa sulla privacy per Instagram
• Informativa sulla privacy per LinkedIn

 

Contenuto

La presente informativa sulla privacy si applica al sito Akkuplanet GmbH (di seguito denominato in breve «Akkuplanet»).

La protezione dei Suoi dati personali in fase di raccolta, trattamento e utilizzo in occasione della Sua visita al nostro sito web è per noi una questione di grande importanza. I Suoi dati sono protetti nel rispetto delle disposizioni di legge. Di seguito desideriamo informarLa sulla natura e l’entità del trattamento dei dati personali tramite questo sito web, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

I. Informazioni sul titolare del trattamento

Akkuplanet GmbH
Berta-Benz-Str. 18
D-40670 Meerbusch

Tel. +49 (0)2159 922 40 00
Fax +49 (0)2159 922 40 44
info@akkuplanet.de

 

II. Informazioni sul responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, il nostro responsabile esterno per la protezione dei dati aziendali è a vostra disposizione:

Signor Arndt Halbach della GINDAT GmbH
Wetterauer Str. 6, 42897 Remscheid
Tel.: 02191-909 430
E-mail: datenschutz@akkuplanet.de

 

III. Trattamento dei dati tramite questo sito web

La vostra visita ai nostri siti web viene registrata. Inizialmente vengono raccolti essenzialmente i seguenti dati, che il vostro browser ci trasmette:

• l’indirizzo IP attualmente utilizzato dal Suo PC o dal Suo router
• Data e ora
• Tipo e versione del browser
• il sistema operativo del proprio PC
• le pagine che avete consultato
• Nome e dimensione dei file richiesti
• nonché, se del caso, l’URL del sito web di provenienza.

Tali dati vengono raccolti esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati, del miglioramento del nostro sito web e dell’analisi degli errori, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Il file di log viene cancellato dopo 7 giorni, a meno che non sia necessario per chiarire o provare violazioni concrete della legge di cui si sia venuti a conoscenza entro il termine di conservazione.

IV. Basi giuridiche
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati ci consente il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, del GDPR, in particolare nei seguenti casi:

• L’interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per una o più finalità specifiche (art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR).
• Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’adempimento di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR).
• Il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR).
• Il trattamento è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi del titolare del trattamento o di un terzo, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore (art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR).

 Per il resto, è possibile visitare il nostro sito web senza fornire dati personali.

I dati personali (ad es. il vostro nome, dati di indirizzo o dati di contatto) che ci fornite di vostra iniziativa, ad esempio nell’ambito di una richiesta via e-mail agli interlocutori indicati sulla nostra homepage, vengono da noi memorizzati e trattati esclusivamente per la corrispondenza con voi e solo per lo scopo per cui ci avete messo a disposizione tali dati. Il trattamento di tali dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) e lett. f) del GDPR.

Si fa presente che la trasmissione dei dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta dei dati dall’accesso da parte di terzi. Si raccomanda pertanto di inviarci i dati riservati con altri mezzi, ad esempio per posta.

Negozio online

Se desiderate acquistare prodotti tramite il nostro negozio online, dovete registrarvi nella pagina corrispondente. Qui sono richiesti alcuni dati obbligatori, contrassegnati da un asterisco (*), quali ad esempio il vostro nome, il vostro sesso, i vostri dati di indirizzo, il vostro indirizzo e-mail e una password. Questi dati vengono trasmessi in forma crittografata (riconoscibile dal protocollo «https», a cui si passa automaticamente) e salvati in un profilo. Potrete quindi effettuare l’accesso personalmente tramite una password individuale e un indirizzo e-mail e ordinare i prodotti.

I dati personali che ci fornite al momento della registrazione vengono trattati esclusivamente per la corrispondenza con voi e solo per lo scopo per cui ci avete fornito tali dati, ad esempio per l'evasione degli ordini da voi effettuati.

In caso di rapporto commerciale di durata prevedibilmente prolungata, potremo effettuare una verifica della solvibilità (Creditreform).

Le basi giuridiche per il trattamento dei Suoi dati personali sono l’art. 6, comma 1, lett. b) e l’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR.

Modulo di contatto

I dati personali (ad es. il Suo nome, l’indirizzo o i recapiti) che ci comunica spontaneamente tramite uno dei nostri moduli di contatto vengono da noi memorizzati e trattati esclusivamente per la corrispondenza con Lei e solo per lo scopo per cui ci ha fornito tali dati. Con l’invio del modulo acconsentite espressamente alla raccolta e all’utilizzo dei vostri dati personali, come sopra indicato. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Il trattamento di questi dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR.

Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Lo scopo del sondaggio a tempo determinato rivolto ai clienti esistenti è la raccolta di informazioni volte al miglioramento dei prodotti e dei servizi di Akkuplanet. La partecipazione è volontaria. La base giuridica del trattamento dei dati è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e il nostro legittimo interesse al miglioramento dei nostri servizi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

I dati personali inseriti nel sondaggio (nome dell’ente/della società, nome e indirizzo e-mail dell’intervistato) vengono conservati e utilizzati da Akkuplanet GmbH esclusivamente per l’analisi delle opinioni dei clienti e ai fini del feedback per un periodo di 6 mesi, ma al massimo fino a quando non avrete espresso il vostro dissenso riguardo a tale utilizzo all’indirizzo Akkuplanet GmbH. È possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR tramite l’indirizzo e-mail info@akkuplanet.de. I dati non saranno trasmessi a terzi.

Informativa sull’uso dei cookie

Nel nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati dal browser e memorizzati sul computer dell’utente. L’utilizzo dei cookie serve a rendere il sito web più facile da usare. In questo modo è possibile, ad esempio, riconoscere l’utente per tutta la durata della sessione, senza che sia necessario reinserire continuamente nome utente e password. I cookie non causano alcun danno al computer dell’utente e vengono cancellati al termine della sessione. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD.

Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati immediatamente alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione).

Altri cookie rimangono sul dispositivo dell’utente e consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie persistenti).

Il trattamento dei dati relativo ai cookie, che servono esclusivamente a garantire la funzionalità della nostra offerta online, avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD. In tutti gli altri casi utilizziamo i cookie solo previo consenso da parte vostra. La base giuridica è quindi l’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni relative ai cookie. Se non desiderate l’utilizzo dei cookie, potete impostare il vostro browser in modo che non ne accetti la memorizzazione. Si prega tuttavia di tenere presente che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità dei nostri siti web.

I cookie utilizzati sul nostro sito:

Utilizzo dei social media

Facebook

Sulle nostre pagine è integrato un pulsante del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Il pulsante è riconoscibile dal relativo logo (F).
Durante la vostra visita al nostro sito web, il relativo pulsante è disattivato o semplicemente collegato tramite link, in modo che, senza cliccare sul pulsante, nessun dato personale, come ad esempio l’indirizzo IP, venga inviato al social network. Dopo l’attivazione, viene stabilita una connessione diretta con il social network. Se avete effettuato l’accesso a Facebook, questo fornitore può associare la visita al nostro sito web al vostro account. Se non desiderate che ciò avvenga, vi consigliamo di disconnettervi prima dal vostro account.
Akkuplanet non ha alcuna influenza sulle finalità e sull’entità della raccolta dei dati, né sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte del social network. Le norme in materia di protezione dei dati e i diritti dell’utente in merito sono riportati nell’attuale informativa sulla privacy di Facebook.

Instagram

Sulle nostre pagine sono integrate funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se avete effettuato l’accesso al vostro account Instagram, cliccando sul pulsante Instagram potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Si precisa che, in qualità di gestori del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.
Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l’informativa sulla privacy di Instagram:
http://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn

WhatsApp (contatto tramite WhatsApp Business)

Vi offriamo la possibilità di contattarci tramite WhatsApp Business. Il fornitore di questo servizio è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito «WhatsApp»), una società del gruppo Meta.

Trattamento dei dati da parte di WhatsApp:
Se comunicate con noi tramite WhatsApp, WhatsApp, in qualità di fornitore del servizio di comunicazione, tratta i dati personali. In particolare, possono essere trattati i seguenti dati:
• Il suo numero di telefono,
• Nome del profilo ed eventualmente immagine del profilo,
• Contenuti dei vostri messaggi ed eventuali allegati,
• Metadati relativi alla comunicazione e all’utilizzo (ad es. ora, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP).

Non si può escludere che i dati vengano trattati anche in paesi terzi (in particolare negli Stati Uniti). WhatsApp mette a disposizione le relative condizioni di protezione dei dati e di trasferimento dei dati per l’utilizzo di WhatsApp Business (tra cui le condizioni di trattamento dei dati e le clausole contrattuali standard, nonché, se del caso, un trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza).

Trattamento dei dati da parte nostra:
Se ci contattate tramite WhatsApp, trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per gestire la vostra richiesta e per comunicare con voi. Ciò comprende in particolare il vostro numero di telefono, il vostro nome/nome utente e il contenuto del vostro messaggio.

Vi preghiamo di non inviarci tramite WhatsApp dati sensibili (ad es. dati sanitari) o altre informazioni riservate la cui protezione richieda misure di sicurezza particolari.

Base giuridica:
L’utilizzo di WhatsApp come canale di contatto avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD, al fine di offrirvi un ulteriore canale di comunicazione facoltativo e di rispondere in modo efficiente alle vostre richieste.
Sono comunque a vostra disposizione altri canali di comunicazione (ad es. e-mail, telefono, modulo di contatto).
Qualora la Sua richiesta sia finalizzata alla stipula o all’esecuzione di un contratto, il trattamento avviene in via integrativa ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Ulteriori informazioni:
Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte di WhatsApp, consultare l’informativa sulla privacy di WhatsApp e i Termini di servizio di WhatsApp Business:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
https://www.whatsapp.com/legal/business-terms
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms

Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget

Per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. il sigillo di qualità, le recensioni raccolte) nonché per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una ponderazione degli interessi, volti a garantire una commercializzazione ottimale, consentendo acquisti sicuri ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi da esso pubblicizzati sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, con la quale siamo congiuntamente responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Nel quadro della presente informativa sulla protezione dei dati, vi forniamo di seguito le informazioni essenziali relative al contratto ai sensi dell’art. 26, comma 2, del GDPR.

Il Trustbadge viene messo a disposizione nell’ambito di una responsabilità congiunta da un fornitore statunitense di CDN (Content-Delivery-Network). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Trusted Shops GmbH, consultare la relativa informativa sulla privacy.

Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso) e che documenta l’accesso. L’indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare a fini statistici e per l’analisi degli errori.

Una volta completato l’ordine, il Suo indirizzo e-mail, sottoposto a hash tramite una funzione crittografica unidirezionale, verrà trasmesso a Trusted Shops GmbH. La base giuridica è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Ciò serve a verificare se l’utente sia già registrato per i servizi di Trusted Shops GmbH ed è quindi necessario per il perseguimento dei nostri interessi legittimi prevalenti e di quelli di Trusted Shops nella fornitura della tutela dell’acquirente collegata al singolo ordine e dei servizi di valutazione delle transazioni ai sensi dell’ art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. In tal caso, l’ulteriore trattamento avviene in conformità all’accordo contrattuale stipulato tra l’utente e Trusted Shops. Qualora l’utente non sia ancora registrato per i servizi, gli verrà successivamente offerta la possibilità di effettuare la registrazione per la prima volta. Anche l’ulteriore trattamento successivo alla registrazione è regolato dall’accordo contrattuale con Trusted Shops GmbH. Qualora non effettui la registrazione, tutti i dati trasmessi saranno automaticamente cancellati da Trusted Shops GmbH e non sarà più possibile ricollegarli a una persona specifica.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori dell’hosting, del monitoraggio e della registrazione dei log. La base giuridica è costituita dall’art. 6  comma 1 lett. f del GDPR, ai fini di garantire un funzionamento senza interruzioni. In tale contesto, il trattamento dei dati può avvenire in paesi terzi (Stati Uniti e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito, nel caso degli Stati Uniti, da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali, mentre nel caso di Israele da una decisione di adeguatezza.

Nell’ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops GmbH, per questioni relative alla protezione dei dati e per far valere i propri diritti, si prega di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops GmbH utilizzando i recapiti indicati nell’informativa sulla privacy collegata sopra. Indipendentemente da ciò, potete comunque rivolgervi in qualsiasi momento al titolare del trattamento di vostra scelta. La vostra richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all’altro titolare del trattamento per ottenere una risposta.

Google Analytics

Nella misura in cui l’utente abbia prestato il proprio consenso, su questo sito web viene utilizzato Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Il titolare del trattamento per gli utenti nell’UE/ nel SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Natura e finalità del trattamento

Google Analytics utilizza cookie che consentono di analizzare l’utilizzo dei nostri siti web da parte dell’utente. Le informazioni raccolte tramite i cookie relative all’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

In Google Analytics 4 l’anonimizzazione degli indirizzi IP è attivata per impostazione predefinita. Grazie all’anonimizzazione dell’IP, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Secondo Google, l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
Durante la sua visita al sito web, il suo comportamento di utente viene registrato sotto forma di «eventi».

Gli eventi possono essere:

• Visualizzazioni della pagina
• Prima visita al sito web
• Avvio della sessione
• Siti web visitati
• Il vostro «percorso di navigazione», interazione con il sito web
• Scorrimento (ogni volta che un utente scorre fino alla fine della pagina (90%))
• Clic sui link esterni 
• ricerche interne
• Interazione con i video
• Download di file
• annunci visualizzati / cliccati
• Impostazioni lingua

Vengono inoltre raccolti:

• La tua posizione approssimativa (regione)
• Data e ora della visita
• Il suo indirizzo IP (in forma abbreviata)
• informazioni tecniche relative al browser e ai dispositivi utilizzati dall’utente (ad es. impostazioni della lingua, risoluzione dello schermo)
• Il vostro provider Internet
• l’URL di provenienza (tramite quale sito web/ tramite quale mezzo pubblicitario siete giunti a questo sito)
  

Finalità del trattamento

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito e per redigere rapporti sulle attività del sito stesso. I rapporti forniti da Google Analytics servono ad analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.

Destinatari

I destinatari dei dati sono/possono essere

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Trasferimento verso paesi terzi

Per gli Stati Uniti, la Commissione europea ha adottato la decisione di adeguatezza il 10 luglio 2023. Google LLC è certificata ai sensi dell’EU-US Privacy Framework. Poiché i server di Google sono distribuiti in tutto il mondo e non è possibile escludere del tutto un trasferimento verso paesi terzi (ad esempio a Singapore), abbiamo inoltre stipulato con il fornitore le clausole contrattuali standard dell’UE concluse.

Durata della conservazione

I dati da noi inviati e associati ai cookie vengono cancellati automaticamente dopo 2 mesi. La durata massima dei cookie di Google Analytics è di 2 anni. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è scaduto avviene automaticamente una volta al mese.

Base giuridica

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a) del GDPR e del § 25, comma 1, frase 1 della TTDSG.

Revoca

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, accedendo alle impostazioni dei cookie e modificando lì la propria selezione. La liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca rimane inalterata.

È inoltre possibile impedire fin dall’inizio la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, se si configura il browser in modo da rifiutare tutti i cookie, potrebbero verificarsi limitazioni nelle funzionalità di questo e di altri siti web. È inoltre possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, selezionando

a. non prestare il proprio consenso all’impostazione del cookie oppure
b. scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics QUI .

Per ulteriori informazioni sulle condizioni d’uso di Google Analytics e sulla protezione dei dati da parte di Google, consultare https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e all’indirizzo https://policies.google.com/?hl=de.

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Utilizziamo il programma pubblicitario online «Google Ads» e, in tale contesto, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»).

Se l’utente accede al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google imposta un cookie sul suo dispositivo. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non servono a identificare personalmente l’utente. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie è ancora valido, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. In questo modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

L’utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads avviene solo previo consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del RGPD e del § 25, comma 1 della TDDDG. I dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi Google possono essere trasferiti negli Stati Uniti.
Google basa il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea e su una certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Google, consultare:
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adsservices/

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il nostro strumento di gestione del consenso oppure impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser.

etracker

Der Anbieter dieser Website nutzt Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.

Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler oder per E-Mail an die info@akkuplanet.de widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.



Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

3CX Live Chat

Per gestire le richieste degli utenti, sul nostro sito web offriamo una live chat basata sul software 3CX . Il centralino 3CX utilizzato a tal fine è gestito su un server di nostra proprietà all’interno della nostra azienda.

La live chat verrà caricata solo dopo che l’utente avrà selezionato, tramite il nostro Consent Manager, la categoria «Comfort» . La vostra decisione relativa al consenso viene memorizzata dal nostro Consent Manager. La base giuridica è costituita dal vostro consenso ai sensi dell’ art. 6, comma 1, lett. a del GDPR e § 25, comma 1 del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del nostro Consent Manager con effetto per il futuro.

Previo Suo consenso, verrà caricato il software 3CX necessario per la live chat. Quando utilizza la chat, trattiamo in particolare il nome da Lei fornito, il contenuto dei Suoi messaggi e i dati di connessione tecnicamente necessari, quali l’indirizzo IP, le informazioni sul browser e l’ora della comunicazione.

Il trattamento dei contenuti della chat ha lo scopo di evadere la Sua richiesta. Qualora la Sua richiesta serva all’avvio o all’esecuzione di un contratto, la base giuridica è l’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Per il resto, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a una comunicazione con i clienti rapida ed efficiente ai sensi dell’ art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Secondo quanto dichiarato dalla stessa 3CX, questa funzione non utilizza cookie. Tuttavia, per garantirne il funzionamento tecnico, alcune informazioni potrebbero essere memorizzate nella memoria locale del browser (“Local Storage”). La comunicazione e la memorizzazione dei dati della chat avvengono tramite la nostra istanza 3CX gestita in proprio.

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’elaborazione della Sua richiesta e non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso 3CX, consultare l’informativa sulla privacy di 3CX: Informativa sulla privacy di 3CX.

Newsletter

Vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla newsletter tramite il nostro sito web. Al momento dell’iscrizione vengono raccolti i vostri dati personali. Per assicurarci che la newsletter sia stata effettivamente richiesta da voi o dal vostro indirizzo e-mail, riceverete innanzitutto un’e-mail di conferma. Solo dopo aver cliccato sul link di attivazione in essa contenuto, sarete inseriti nella nostra mailing list e riceverete la newsletter. La richiesta di iscrizione alla newsletter viene registrata a fini di tracciabilità (indirizzo IP, data, ora).

È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione; a tal fine è possibile utilizzare in particolare il link presente in calce a ogni newsletter oppure inviare una richiesta di cancellazione all’indirizzo e-mail info@akkuplanet.de. La base giuridica del trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

Brevo

Utilizzo di Brevo (Sendinblue GmbH) per le newsletter via e-mail 

Per l’invio di newsletter via e-mail e di e-mail transazionali (ad es. conferme d’ordine o di registrazione) utilizziamo il servizio Brevo di Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlino (“Brevo”). 

Trattamento e tipi di dati

Nell’ambito dell’utilizzo di Brevo possono essere trattati, in particolare, i seguenti dati personali:

Newsletter via e-mail/e-mail transazionali:

Nome, indirizzo e-mail, eventualmente ulteriori dati indicati nel modulo (ad es. ragione sociale), dati di invio e di utilizzo (ora della registrazione, indirizzo IP, percentuali di apertura e di clic, cancellazioni).

Consenso e base giuridica

Newsletter/Pubblicità via e-mail:

Inviamo newsletter solo se avete dato il vostro consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR in combinato disposto con il § 7, comma 2, n. 3 della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG)) o sussiste un interesse legittimo (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR in combinato disposto con il § 7, comma 3 della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG)). Per l’iscrizione utilizziamo la procedura di double opt-in, con la quale registriamo l’iscrizione e la conferma.

Destinatari e trasferimenti verso paesi terzi

Brevo tratta i dati su server situati all’interno dell’Unione Europea. 

Cancellazione e durata della conservazione

Dati relativi alla newsletter:

Conserviamo i Suoi dati fino a quando non revoca il Suo consenso. Dopo la disiscrizione alla newsletter, i Suoi dati saranno cancellati dalla mailing list. Possiamo conservare i dati di log relativi alla registrazione per un massimo di tre anni (obbligo di prova ai sensi dell’art. 5, comma 2 del GDPR e dell’art. 7, comma 1 del GDPR).

Avviso relativo a trattamenti autonomi dei dati da parte di Brevo

Oltre al trattamento per nostro conto, Brevo può trattare determinati dati anche sotto la propria responsabilità in materia di protezione dei dati. Ciò riguarda in particolare la gestione dei contratti e della fatturazione, le misure volte a individuare e prevenire abusi (ad es. rilevamento dello spam, sicurezza informatica) nonché l’esercizio o la difesa di diritti legali. Per tali trattamenti, Brevo è il titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4, n. 7 del GDPR.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Brevo, consultare: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Trattamento per conto di terzi

Abbiamo stipulato un contratto di incarico al trattamento (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore del servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR. 

Destinatari dei dati personali

I dati personali non vengono in linea di principio trasmessi a terzi senza il Suo consenso.

Per l’esecuzione e la gestione dei processi di trattamento possiamo avvalerci di fornitori di servizi nell’ambito del trattamento dei dati per conto terzi. Nello specifico, ci siamo avvalsi di fornitori di servizi per l’invio della newsletter e per l’hosting del nostro sito web.

I rapporti contrattuali con i nostri fornitori di servizi sono regolati secondo le disposizioni dell’art. 28 del GDPR, che contengono i requisiti di legge in materia di protezione e sicurezza dei dati.

Trasmissione sicura dei dati

Per garantire la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo un metodo di crittografia (SSL) all’avanguardia tramite HTTPS.

V. I vostri diritti

Ai sensi degli articoli 15-21 del GDPR, l’utente può far valere i seguenti diritti in relazione ai dati personali da noi trattati, purché sussistano i presupposti ivi descritti.

Diritto di accesso

L’utente ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che lo riguardano e che vengono da noi trattati.

Diritto di rettifica

È possibile richiedere la rettifica dei dati personali trattati in modo incompleto o errato.

Diritto alla cancellazione

L'utente ha il diritto alla cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in particolare qualora sussista uno dei seguenti motivi

• I Suoi dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
• Revoca il consenso su cui si basava il trattamento dei Suoi dati.
• Avete esercitato il diritto di opposizione al trattamento
• I suoi dati sono stati trattati in modo illecito.

 

Il diritto alla cancellazione non sussiste tuttavia qualora vi siano interessi legittimi del titolare del trattamento che lo ostacolino. Questi possono essere, ad esempio:

• i dati personali siano necessari per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
• la cancellazione non è possibile a causa degli obblighi di conservazione

 

Qualora i dati non possano essere cancellati, può tuttavia sussistere il diritto alla limitazione del trattamento (di seguito). 

Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente ha il diritto di richiederci la limitazione del trattamento dei propri dati personali qualora

• Se contestate l’esattezza dei dati e noi procediamo quindi a verificarne l’esattezza,
• il trattamento è illecito e l’utente si oppone alla cancellazione, richiedendo invece la limitazione dell’utilizzo
• Se non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali,
• L’utente ha presentato opposizione al trattamento dei propri dati e non è ancora stato stabilito se i nostri motivi legittimi prevalgano sui motivi dell’utente.

 

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza alcun ostacolo da parte nostra, a condizione che il trattamento si basi su un consenso o su un contratto e che il trattamento da parte nostra avvenga mediante procedure automatizzate.

Diritto di recesso

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f); ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni Soweit la base del trattamento dei Suoi dati personali è il consenso, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. 

VI. Termini standard per la cancellazione dei dati

In assenza di una norma di legge che ne preveda la conservazione, i dati vengono cancellati o distrutti quando non sono più necessari per il raggiungimento delle finalità del trattamento. Per la conservazione dei dati personali si applicano termini diversi: i dati rilevanti ai fini fiscali vengono di norma conservati per 10 anni, mentre altri dati, in base alle disposizioni di diritto commerciale, vengono di norma conservati per 6 anni. Infine, la durata della conservazione può anche dipendere dai termini di prescrizione previsti dalla legge, che, ad esempio, ai sensi degli articoli 195 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB), ammontano di norma a tre anni, ma in determinati casi possono arrivare anche a trenta anni.

VII. Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

Ai sensi dell’articolo 77 del GDPR, ogni interessato ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il GDPR. L’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è il Garante regionale per la protezione dei dati dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda, nel nostro caso il Garante regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia.